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NETWAYS Blog

Das erste Shop-Webinar in 2023!

Dieses Jahr werden wir unseren Webinar-Kalender mit einem Thema beginnen, welches wir in 2023 aktiv weiter ausbauen werden – die Webinare rund um den NETWAYS Online-Store.

Hier bieten wir nicht nur Hardware rund um Umweltüberwachung wie Temperatur– und Luftfeuchtigkeit oder Alarmierung per SMS an, sondern auch beispielsweise STARFACE Telefonanlagen und Lizenzen. In meinem letzten Blogpost hatte ich bereits über die STARFACE Cloud gesprochen.

Starten wollen wir unsere Webinare mit dem letzten Jahr erschienenen AKCP SP1+! Unsere liebe Chantal hatte dazu im letzten Jahr einen ausführlichen Blog-Post verfasst, um grob die Vorteile des kleinen Gerätes aufzuzeigen.

 

In dem Webinar wollen wir folgende Punkte in den Fokus stellen:

  • Was ist in der Box
  • Erstinstallation und Einrichtung
  • Navigation über die Weboberfläche
  • Beispielhafte Icinga Anbindung

Das Webinar wird am 02. März 2023 um 10:30 Uhr stattfinden! Auf unserem YouTube-Kanal kann man sich bereits eine Erinnerung für das Webinar einrichten.

Wie immer freuen wir uns auf eine rege Teilnahme und sind für Themenvorschläge für künftige Webinare rund um unsere Shop-Hardware offen. Nehmt doch einfach Kontakt mit uns auf!

Christian Stein
Christian Stein
Lead Account Manager

Christian kommt ursprünglich aus der Personalberatungsbranche, wo er aber schon immer auf den IT Bereich spezialisiert war. Bei NETWAYS arbeitet er als Senior Sales Engineer und berät unsere Kunden in der vertrieblichen Phase rund um das Thema Monitoring. Gemeinsam mit Georg hat er sich Mitte 2012 auch an unserem Hardware-Shop "vergangen".

Mit wenigen Clicks in die STARFACE-Cloud

Wir als NETWAYS sind bereits seit vielen Jahren STARFACE-Partner und bieten für unsere Kunden über den Online-Store Anlagen und Lizenzen zum Kauf an. Aber wusstet Ihr, dass man über uns auch Zugang zur STARFACE-Cloud erhält?

Das Prinzip dahinter ist sehr einfach. Ihr nehmt mit uns Kontakt auf, wir stimmen uns zu den jeweiligen Anforderungen ab und erstellen dann ein Angebot über die monatlich anfallenden Kosten. Wenn alles geklärt ist, wird von uns eine neue virtuelle Instanz der STARFACE gestartet und Ihr erhaltet anschließend administrativen Zugang. Daraus ergibt sich:

  • Keine Hardware-Bindung
  • Keine Updategebühren
  • Einfache Administration

Wie genau funktioniert die Cloud?

Die virtuelle STARFACE-Anlage in der Cloud nutzt die selbe Oberfläche für die Administration wie eine Hardware-Appliance. Man kann direkt dort neue Benutzer anlegen, seinen SIP-Trunk konfigurieren oder STARFACE-Connect verwenden, Telefone über uns anbinden, und und und. Die Abrechnung der Leistung erfolgt nach angelegten Benutzern in der Anlage sowie den gebuchten Lizenzen. Angelegte Benutzer werden dabei immer voll zum jeweiligen Monat abgerechnet.

Werden zusätzliche oder weniger Lizenzen benötigt, reicht eine kurze Kontaktaufnahme zu uns und wir kümmern uns um alles weitere.

Neue STARFACE Version verfügbar? Kein Problem! Updates der Anlage auf eine neue Version werden in Abstimmung mit uns und STARFACE durchgeführt. Wichtig ist nur, dass ein Backup der Anlage vorliegt, der Rest wird nach Anfrage an uns mit STARFACE eingeplant und direkt umgesetzt.

Was sind die Voraussetzungen?

Für die Registrierung der Anlage in der Cloud benötigen wir lediglich die komplette Firmenanschrift, eine Kontaktperson inklusive Kontaktdaten sowie einen 10-Stelligen Namen für die Cloud-Instanz. Dieser wird immer auf <name>.starface-cloud.com aufgelöst und ist darüber direkt erreichbar. Die Anbindung der Premium-App (früher UCC-Client) erfolgt dann ebenfalls über diese Adresse.

Wird ein eigener SIP-Trunk von beispielsweise der Deutschen Telekom, Vodafone, 1&1, easybell oder Deutsche Telefon verwendet, ist zusätzlich noch eine feste IP-Adresse erforderlich, welche direkt von STARFACE bezogen und monatlich abgerechnet wird. Damit ist sichergestellt, dass die SIP-Trunk Verbindung fehlerfrei funktioniert und es zu keinen Unterbrechungen oder Blockierungen kommt.

Interessiert?

Egal ob Neu- oder Bestandskunde, wir beraten gerne, zeigen die Möglichkeiten sowie die Kosten auf und stehen bei Fragen direkt zur Verfügung. Am besten gleich Kontakt mit uns aufnehmen!

Christian Stein
Christian Stein
Lead Account Manager

Christian kommt ursprünglich aus der Personalberatungsbranche, wo er aber schon immer auf den IT Bereich spezialisiert war. Bei NETWAYS arbeitet er als Senior Sales Engineer und berät unsere Kunden in der vertrieblichen Phase rund um das Thema Monitoring. Gemeinsam mit Georg hat er sich Mitte 2012 auch an unserem Hardware-Shop "vergangen".

Prometheus Webinare in 2023

Letzte Woche haben wir im Rahmen unserer Webinare auf YouTube einen groben Überblick über die Lösung Prometheus gegeben – das Video kann man sich hier ansehen, sofern man den Termin verpasst hat.

Um neben unserer Beratungsdienstleistung das Thema Prometheus weiter auszubauen, haben wir beschlossen Anfang 2023 eine Webinar-Reihe für die Lösung durchzuführen. Dasselbe haben wir bereits für Icinga und Elastic durchgeführt und für Graylog eingeplant. Ziel der Prometheus Webinar-Serie ist es, nicht nur den Aufbau selbst zu begleiten, sondern verschiedene Integrationen aufzuzeigen und die Möglichkeit, eigene Exporter zu bauen.

Webinar Themen

Zum jetzigen Stand haben wir uns folgende Themen überlegt:

  • Installation von Prometheus Komponenten mit NETWAYS Paketen
  • Anbindung externer Systeme mittels Exporter
  • Konfiguration von Alarmierungen
  • Schreiben eigener Prometheus Exporter
  • Integration von Prometheus und Icinga

Zeitplanung

Die Webinare werden im Laufe von Q1 und Q2 2023 stattfinden. Die genaue zeitliche Gestaltung wird in den nächsten Wochen erfolgen und direkt auf unserem YouTube-Kanal einsehbar sein. Am besten für eine schnelle Übersicht den Kanal abonnieren und sich bei neuen Videos und Ereignissen benachrichtigen lassen!

Sofern noch Themenwünsche offen sind oder wir generell etwas bei den Webinaren berücksichtigen sollen, am besten direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Alternativ stehen wir natürlich beratend bei der Konzeptionierung, dem Aufbau und der Integration zur Seite und bieten eine Prometheus Schulung an – wir freuen uns über Anfragen!

Christian Stein
Christian Stein
Lead Account Manager

Christian kommt ursprünglich aus der Personalberatungsbranche, wo er aber schon immer auf den IT Bereich spezialisiert war. Bei NETWAYS arbeitet er als Senior Sales Engineer und berät unsere Kunden in der vertrieblichen Phase rund um das Thema Monitoring. Gemeinsam mit Georg hat er sich Mitte 2012 auch an unserem Hardware-Shop "vergangen".

NETWAYS Webinare – Die nächsten Themen

Wie viele vielleicht wissen führen wir auf unserem YouTube-Kanal eine Vielzahl von Webinaren durch. Diese handeln nicht nur von Icinga, sondern beispielsweise auch Elastic und Graylog. Im Laufe der Zeit sind wir von den einzelnen, getrennten Webinaren zu Serien gewechselt, in welchen wir nicht nur Icinga von Anfang bis Ende installiert und konfiguriert haben, sondern auch Elastic.

Graylog Webinar-Serie

Um diesen Kreis zu vervollständigen, planen wir aktuell eine Webinar-Serie zu Graylog. Hierzu haben wir bereits mit dem groben Überblick zu Graylog begonnen und werden in den nächsten Monaten diese Themen weiter ausbauen und ähnlich wie bei Elastic, eine Schritt für Schritt Reihe durchführen, um einzelne Themenbereiche zielgerichtet zu erläutern und zu erklären. Beinhaltet davon wird sein:

  • Installation und Konfiguration
  • Inputs und Pipelines
  • Graylog Marketplace
  • Dashboards und Visualisierung
  • Graylog Operations
  • Graylog Security

Natürlich sind wir für Vorschläge und Themeninhalte offen und können diese sowohl vorab als auch während der Webinare – sofern möglich – aufzeigen.

Elastic Webinare

Unsere Elastic Webinar-Reihe ist bereits mit einigen Themen versorgt worden. Dennoch gibt es hier noch einige Punkte, welche wir gezielt in weiteren Webinaren ansprechen wollen. Das beinhaltet unter anderem:

  • Elastic Enterprise
  • Pipelines
  • Elastic Security
  • Elastic Agent

Damit wären die ersten, wichtigsten Themen rund um Elastic abgeschlossen und können in künftigen Webinaren auf die Neuheiten in den jeweiligen Versionen eingehen.

Icinga Webinare

Mit den Webinaren zur Open Source Monitoring Lösung Icinga haben wir vor vielen Jahren angefangen und führen diese stetig weiter. Auch wenn wir bereits die größten Themenbereiche abgedeckt haben, ist unser Ziel weiterhin allgemeine Icinga Webinare durchzuführen, haben aber auch bereits einige weitere Themen in der Pipeline:

  • Icinga DB Installation
  • Migration von IDO zu Icinga DB
  • Icinga for Windows

Der wichtigste Bereich wird hier zunächst die Icinga DB sowie die Migration von der IDO sein. Darüber hinaus bietet Icinga for Windows noch eine Reihe an Möglichkeiten, das Windows Monitoring noch besser vorzustellen und einzelne Punkte detaillierter zu beleuchten.

Prometheus Webinare

Seit neuestem haben wir auch Prometheus als Produkt im Portfolio und möchten hier natürlich nicht die Gelegenheit auslassen, dieses Open Source Tool ebenfalls in verschiedenen Webinaren vorzustellen. Der erste Termin musste aus organisatorischen Gründen zwar abgesagt werden, sind aktuell aber bereits an der Terminfindung für neue Slots.

Wo finde ich die Termine

Wir werden auf unserem YouTube-Kanal Termine zu den Webinaren einplanen, sobald wir fixe Slots verfügbar haben. Hierfür am besten den Kanal abonnieren und die Glocke aktvieren, um über Neuheiten informiert zu werden. Alternativ kann man auch unseren Webinar-Kalender abonnieren und verpasst somit keine Termine mehr!

 

Wir freuen uns wie immer über einen regen Austausch und werden im Laufe der nächsten Wochen und in 2023 die Themen und Termine weiter ausbauen. Bei Feedback, Fragen oder Themenanregungen freuen wir uns natürlich über eine Kontaktaufnahme!

Christian Stein
Christian Stein
Lead Account Manager

Christian kommt ursprünglich aus der Personalberatungsbranche, wo er aber schon immer auf den IT Bereich spezialisiert war. Bei NETWAYS arbeitet er als Senior Sales Engineer und berät unsere Kunden in der vertrieblichen Phase rund um das Thema Monitoring. Gemeinsam mit Georg hat er sich Mitte 2012 auch an unserem Hardware-Shop "vergangen".

Icinga for Windows Preview: Visualisiert eure Metriken!

Icinga hat in seinem Blogpost mitgeteilt, dass es mit Icinga for Windows v1.10.0 einige Änderungen an den Performance Metriken geben wird. Hier wollen wir einmal grob zusammenfassen, worum es geht und welche Auswirkungen diese Änderungen haben. Für alle Details ist der Original-Post aber sehr zu empfehlen!

Das Label-Problem

Ein grundlegendes Problem in aktuellen Icinga for Windows Versionen ist die Tatsache, dass die Labels für Performance Metriken zwar automatisch vom Icinga PowerShell Framework generiert werden, jedoch eine Filterung auf diese Werte innerhalb von Grafana nicht so einfach möglich ist. Nimmt man sich einmal das Partition-Space Plugin zur Hand, sehen die Metriken wie folgt aus:

‚free_space_partition_c’=10328260000B;;;0;491811100000

‚used_space_partition_c’=481483000000B;;;0;491811100000

Das Label ändert sich dabei, je nachdem ob das Plugin den Free- oder Used-Space der Partitionen überwacht. An sich wäre das nicht schlimm, da Grafana ja das Filtern über mehrere Metriken hinweg erlaubt. Jedoch ergeben sich Probleme bei komplexen Plugins oder wenn verschiedene Plugins eine ähnliche Struktur der Performance Metriken liefern – dann ist nicht mehr abzugrenzen, woher eine Metrik kommt.

Check_Multi Label

Um diesem Problem entgegenzuwirken, gibt es mit Icinga for Windows v1.10.0 im August einen Breaking Change: Alle Performance Metriken werden künftig im check_multi Format geschrieben. Dadurch ergeben sich eine Vielzahl von Vorteilen, da im Vorfeld schon während der Label Generierung ein Index, ein Template sowie ein Metrik Name definiert werden kann. Im Beispiel der oberen Performance Werte, sieht das Ergebnis dann wie folgt aus:

‚c::ifw_partitionspace::used’=480627800000B;;;0;491811100000

‚c::ifw_partitionspace::free’=11178000000B;;;0;491811100000

In diesem Beispiel wäre der Index unsere Partition c, das Template für die Visualisierung ifw_partitionspace und der Name der Metrik used oder free. Sowohl der Index als auch der Metrik Name müssen innerhalb der Plugins mittels der Funktion New-IcingaCheck gesetzt werden. Hierfür gibt es dann neue Argument, -MetricIndex und -MetricName. Das Template, in unserem Beispiel ifw_partitionspace, wird dabei automatisch je nach Name des Check-Plugins gesetzt.

Natürlich ergibt sich hierdurch ein kleiner Mehraufwand für Entwickler während des Bauens der Plugins, jedoch sind die Daten in der Regel sowieso vorhanden und werden in bisherige Labels eingearbeitet, weshalb dieser überschaubar ist.

Metriken Visualisieren

Da es sich hierbei um einen Breaking Change handelt und deshalb vorhandene Grafana Dashboards nicht mehr funktionieren, gibt es eine gute Nachricht: Icinga liefert ab Tag 1 der Icinga for Windows v1.10.0 für alle Plugins Grafana Dashboards aus!

Aufgrund technischer Gründe ist ein Parallelbetrieb von alten und neuen Performance Metriken nicht möglich, daher wurde dies zum Anlass genommen, standardisierte und von Icinga gepflegte Dashboards bereitzustellen. Hierfür wird lediglich InfluxDB 2 sowie Grafana benötigt. Wer bereits eigene Dashboards erstellt hat, kann sich die vorgefertigten Dashboards als Basis hernehmen und seine Ansichten anpassen, während neue User sich direkt aus dem Portfolio bedienen können.

Icinga Web 2 CPU Metriken

Icinga Web 2 Disk Metriken

Grafana Basis-Dashboard für Icinga for Windows

 

Wir freuen uns bereits sehr auf den Release von Icinga for Windows v1.10.0 im August und helfen gerne beim Update, der Implementierung oder Erweiterung. Hierzu könnt Ihr gerne mit uns Kontakt aufnehmen!

Christian Stein
Christian Stein
Lead Account Manager

Christian kommt ursprünglich aus der Personalberatungsbranche, wo er aber schon immer auf den IT Bereich spezialisiert war. Bei NETWAYS arbeitet er als Senior Sales Engineer und berät unsere Kunden in der vertrieblichen Phase rund um das Thema Monitoring. Gemeinsam mit Georg hat er sich Mitte 2012 auch an unserem Hardware-Shop "vergangen".