Da wir als Spezialisten für Systems Management mit Open Source den Betrieb für viele Kunden übernehmen, bündeln wir unsere Ressourcen und können unsere Erfahrungen besser und öfter nutzen. Daher sind wir in der Lage, den Betrieb Ihrer Linux Infrastruktur günstiger zu erbringen, als wenn Sie das mit internen Ressourcen leisten.

Durch die Vielzahl unserer Kunden in diesem Bereich fließen alle Erfahrungen aus Projekten und aus dem Betrieb von Linux-Lösungen in einen gemeinsamen Pool. Diese Erfahrungen geben wir gerne an Sie weiter und nutzen diese für den täglichen Betrieb. Da wir fast jede Aufgabenstellung schon einmal umgesetzt haben, wissen wir, was problemlos läuft und was nur toll klingt, aber später vielleicht Probleme verursachen kann. Da wir dies bereits am Anfang vermeiden, erzielen wir eine höhere Qualität.

Ein Outsourcer wird sich immer bemühen, die Umgebungen seiner Kunden zu standardisieren, um sie einfacher managen zu können. Das gilt natürlich auch für uns, da nur so Kosteneinsparungen und höhere Qualität zu erreichen sind. Trotzdem können wir durch unsere Erfahrung, die umfassende Marktkenntnis und eigene Inhouse-Entwickler wesentlich besser Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigen und umsetzen.

Wir stehen Ihnen remote 8x5 und - falls notwendig - im Fehlerfall 24x7 zur Verfügung. Unsere Leistungen werden nach Aufwand abgerechnet, somit haben Sie die volle Kostenkontrolle über unsere Tätigkeiten und können diese bei Bedarf jederzeit aufstocken. Wenn wir für regelmäßige Arbeiten eine monatliche Mindestabnahme an Stunden vereinbaren können, profitieren Sie zudem von entsprechenden Nachlässen. Auf Wunsch und bei entsprechendem Vorlauf können wir - je nach Verfügbarkeit - auch eine Urlaubsvertretung für Ihre Kollegen zur Verfügung stellen.

Gerne bieten wir Ihnen auch jährliche Stunden- oder Tageskontingente an.

Bei Betriebsunterstützung oder kompletten Betriebsübernahmen planen wir grundsätzlich zu Beginn der Arbeiten vor Ort Termine an Ihrem Standort ein, damit der Betrieb sauber an unsere Kollegen übergeben werden kann. Auf Wunsch führen wir regelmäßige Statustermine durch - entweder telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.

Bei Bedarf können wir Ihre komplette Umgebung mit Icinga überwachen, wodurch Sie einen kompletten Überblick über Ihre Systeme und deren Zustände erhalten.

Support

Zusätzlich zu unseren Remoteleistungen bieten wir für Icinga, Puppet und den Elastic-Stack auch passende Supportverträge an. Somit stehen wir Ihnen neben den Betriebsaufgaben auch im Fehlerfall zur Verfügung. Fragen Sie uns einfach nach einem passenden Angebot.