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NETWAYS Blog

Mattermost vs Rocket.Chat

Rocketchat vs Mattermost: Which one is right for you?

Communication inside the company is crucial for any business, whether you have 20 members of staff or 1000. Every business needs a way to get their message across and a platform to do so. Why should messaging services just be used for social means? The capabilities of an open-source chat platform brought into a business environment is a utility that everyone needs to consider. Two of these contenders that are in the spotlight today are Rocketchat and Mattermost.

Both are great open-source chat apps with a clean interface that isn’t cluttered and all of your groups neatly categorized so you can see exactly whats going on. They have taken simplicity, efficiency and productivity and rolled it all into a package that can really propel the level of communication in your business. Think of the success of Whatsapp and Messenger and how they both deliver on a social platform, now apply that to a business environment where you can expand the possibilities of communication to greater heights.

Lets jump right into Rocketchat and what see they have to offer.

 

Rocket.Chat

Right from the get-go you find yourself with a comfortable user interface that doesn’t jump out at you, but instead has been carefully laid-out to keep all of your chats and groups organized without having to trawl through 100s of contacts. The ability to manage groups and contacts gives you full control over what you see on your homepage neatly separated into categories of whats important to you. Being available for desktop and mobile devices you can take your chats everywhere with you and always be in the loop. Not only that but admin may also grant permissions to different users giving you control over how your chat operates.

 

Ease of Use

Due to current circumstances more and more people are now doing home-office and Rocketchat is well equipped to make sure that business flows uninterrupted and could even be the bridge to new working opportunities. With audio/video conferencing, screen sharing and live translation in nearly 40 languages already integrated, it will almost feel like your employees never left the office. As well as with email you also have the option to sign in from 3rd party apps like Facebook, Google and even Github. There’s no need to bring everyone into a meeting especially when some have to travel great distances or some are not currently in the office, just setup your meeting through Rocketchat and give everyone the ability to join from wherever they are.

Privacy

For those of you concerned about privacy, you also have the option to self-host your chat, especially if you are interacting with your customers. You can have thousands of people in designated chatrooms which you have control over and you also don’t have to pay per person which could save you a lot of money! All of your data stays safe so none of your information will be passed onto a 3rd party.

  • Clean user-friendly interface
  • Control over permissions
  • Audio/video conferencing and screen share
  • Privacy is key, nothing is forwarded

Mattermost

Now lets take a look at what Mattermost has to offer and for those of you coming from Slack, you will have an easy time transitioning. Much like Rocketchat, you will see how nicely laid-out all of your menus are and you even have the opportunity to separate your groups further so each department can have their own channel for private or group chatting. You can also import your data from Slack directly so you will be away in no time.

Privacy

Mattermost takes privacy to the next step with self-hosted deployment on premise or even to private or public clouds. Take control of your data and even after you decide to cancel, all of your information stays with you. Everything about you like IP addresses, usage patterns and even the details in your messages are kept secret so you don’t have to worry about them being passed onto anyone. There is also the option of Data loss prevention and complete operational auditability which grants you full access to logs of all server records, infrastructure/database changes and user activity.

Customization

One thing I love most about Mattermost is the customization of over 700 UI and UX apps and tools that can be integrated. You have an entire catalog of extensions, web-hooks and even chat bots that can be implemented into the program to boost productivity and avoid consistent switching of apps and programs. Why have email, video call and screen share in 3 different programs, when you integrate everything into one and use it as a hub for all of your communication needs. Here you have the freedom to customize everything to how you want it to look and even create your own plugins.

Smooth Features

Gone are the days of sending an email and waiting for a reply and having to cc everyone into the message. Here you can live chat with anyone in any group and even @ mention people where they will be notified either in app or when they are offline by email. Not only that but with silk smooth features like drag and drop file sharing, project management and custom emojis, your contacts will have no problem presenting projects and showing off their latest ideas.

  • Privacy when you delete any of the NETWAYS Web Services apps, all of the data is deleted with it
  • Integration from over 700 apps and tools
  • Smooth features for sharing and messaging
  • Endless customization possibilities

 

The great thing with both of these apps is it doesn’t just end there. Both being open-source opens the doors to unlimited possibilities in order to meet your needs. Make it your own and customize it however you like, don’t just be happy with the default you are given. And don’t just think of them as business only apps, they are perfectly suitable for private use especially now more people are spending time at home, possibly away from family, this is a great way to stay connected.

With plans to suit all of your needs NETWAYS Web Services offers various packages that can be deployed instantly and ready to use within minutes. Whether you choose to host it yourself or publicly over the cloud, a more secure communication service with endless customization options is here and it’s working wonders.

Marius Gebert
Marius Gebert
Systems Engineer

Marius ist seit 2013 bei NETWAYS. Er hat 2016 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration absolviert und ist nun im Web Services Team tätig. Hier kümmert er sich mit seinen Kollegen um die NWS Plattform und alles was hiermit zusammen hängt. 2017 hat Marius die Prüfung zum Ausbilder abgelegt und kümmert sich in seiner Abteilung um die Ausbildung unserer jungen Kollegen. Seine Freizeit verbringt Marius gerne an der frischen Luft und ist für jeden Spaß zu...

GTD ohne Equipment

 

Hallo Miteinand !

Ich wollte eigentlich aus dem Homeoffice nicht einen üblichen Home Office Blogpost veröffentlichen aber ich wollte euch kurz daran teilhaben lassen, wie man mit minimalsten Gegebenheiten doch noch sein Arbeitspensum ggf. durch die Tür bekommt.

Ich hatte das grosse Pech das mein privates Macbook Pro aus dem Jahr 2016 den Weg allen irdischen gegangen ist und sich mit einer kombi aus exhausted Battery und Display/Grafikkarten Fehler + Wlan Modul Tod verabschiedet hat. Die Batterie ist ersetzbar, aber die anderen Sachen wären aktuell nicht mehr rechtfertigbar. So kurz vor dem Release neuer Hardware.

Ich musste also 2 Tage bis mein Firmenersatzlaptop kam etwas Zeit überbrücken. Das funkionierte sogar besser als geplant und an einigen Stellen schlechter.

Als Ersatz hatte ich nicht viel zur Hand. Ich hatte mein privat genutztes IPad Pro (IOs 13.x) eine Tastatur + Maus der Marke Logitech. IOs 13 wegen dem Maussupport welcher brauchbar ist als OS auf dem IPad. Alternativ läge hier auch noch ein Kindle Fire 7 rum welcher auch seinen Dienst getan hätte.

Keyboard

Keyboard


Das Keyboard ist das K380 in weiss + eine M171 Funkmaus. Man kann das ganze wenn man einen aktuellen Screen hat gemütlich per USB-C verbinden damit wenigstens von der Bildschirmgrösse etwas mehr sichtbar ist. Das ist aber schon purer Luxus.

Das Tablet kann man aber auch durch ein beliebiges Android Tablet der Marke X austauschen. Ich versuche hier Software bzw. Hardware Agnostisch zu sein. Für Office schreibsachen bin ich auf Office 365 Web zurückgefallen. Was Datenschutztechnisch für eine menge Leute nicht in Frage kommt. Es gibt aber auch die dedizierten Apps für IOs und Android somit muss nichts in die Cloud geladen werden.

Kommen wir zum Codehacking Part. Nun da man schlecht direkt auf dem IPad eine virtuelle Maschine mit Vagrant hochziehen kann musste ich wohl oder übel auf gehostete Services zurückgreifen. Zum einen unser einges (https://cloud.netways.de) welches es mir ermöglichte per Openstack Teststellungen zu bauen und testen. Als auch Azure (Terraform) und Bernds Schmuddelkind Nummer eins (AWS). Keines machte grossartig Zicken per Safari. Dies sollte auch per Android (Chrome) keine Probleme darstellen. Es braucht aber einen Sinnvollen SSH Client für das jeweilige Tablett damit man sich in der gehosteten VM zumindest Anmelden kann Ich benutze Termius (https://www.termius.com/) auf IOs. Es hat auch bezahl Features welche ich eigentlich aber gar nicht brauche (SFTP). Die funktionale Alternative auf Android ist Juice (https://juicessh.com/).

Termius Screenshot


Oh natürlich kommt nun die Frage auf wie man nun denn Code editiert. Klar ich muss mir von der VM die Sachen nochmal ziehen oder auf den virtuellen Desktop was aber per dedizierter VNC Viewer App (IOs/Android) (https://www.realvnc.com/en/connect/download/viewer/ios/) oder dem Microsoft Remote Desktop gut gelingt. (https://apps.apple.com/de/app/microsoft-remote-desktop/id714464092?l=en) 
Auch die anderen Remote Desktop Tools sind vertreten wie der bei uns benutzte Anydesk Client (https://anydesk.com/en/downloads/ios) und das nicht Todzubekommende Webex ist am Start (https://apps.apple.com/de/app/cisco-webex-meetings/id298844386?l=en). Beide Tools sind natürlich auch in einer Android Version erhältlich.

Aber zurück zu dem Editor. Ich muss gestehen das ist der Part welcher mich am meisten begrenzt hat. Mit Begrenzt meine ich nicht das es keine Auzwahl gibt. Ich bin eher ein barebones Nutzer der nicht viele Ansprüche hat. Ich brauch keine Codeergänzung, keine Autokorrektur usw. Ich gestehe ich bin mit Vim auf den VMs vollkommen zufrieden gewesen. Auch mit git welches in den VMs installiert war.

Ich würde aber zu cloud9 tendieren (Bernd ist sicher begeistert 🙂 ) (https://aws.amazon.com/cloud9/). Die alten Hasen von Panic Software haben noch Coda 2 zur Hand. (https://www.panic.com/coda/). Wobei mir deren Preisgestaltung bitter aufstösst.

Last But not least gibt es sicher auch noch für Selbsthoster Eclipse CHE. (https://www.eclipse.org/che/). Zu der kann ich leider nichts sagen, keinerlei Erfahrung meinerseits im Handling.
Gitlab hat auch eine Web IDE welche aber einen seltsamen Workflow hat. Man muss die einzelnen Files nach änderung mergen :S.

Die üblichen Kollaborationstools wie Slack, Rocketchat, Microsoft Teams gibt es auch bzw. Funktionieren auch auf mobile Geräten relativ Problemlos. Wenn alles versagt muss man halt sich per Handy in die Online Telko einwählen was manchmal doch erstaunliche Sprachqualitaet zu Tage fördert. (NO More VBR in VOIP).

Fazit:
So bin ich bis mein Arbeitslaptop da war per UPS gut durch die Zeit gekommen und konnte meinen Aufgaben gerecht werden.
Ich würde einen nativen USB-C Monitor favorisieren und ggf. Im Nachblick mir einen Browser wünschen welcher an einem externen Monitor die seitlichen schwarzen 4:3 Balken verschwinden lässt. (IOs Problem)(Lost Screen Estate) und eine IDE welche entweder als App mit frei einhängbaren Online Speicher funktioniert oder eine simpel funktionierende Web IDE.

Ich freue mich wenn ihr mir Sagen würdet  wie ihr so etwas überbrückt.

Gruss

David

Nachtrag:
Just als ich den Blogpost fertig hatte fand ich die folgende App.
Shiftscreen (https://apps.apple.com/de/app/shiftscreen/id1498683180?l=en) scheint zumindest teilweise das Black Bars Problem (IOs) zu beheben.

David Okon
David Okon
Senior Systems Engineer

Weltenbummler David hat aus Berlin fast den direkten Weg zu uns nach Nürnberg genommen. Bevor er hier anheuerte, gab es einen kleinen Schlenker nach Irland, England, Frankreich und in die Niederlande. Alles nur, damit er sein Know How als IHK Geprüfter DOSenöffner so sehr vertiefen konnte, dass er vom Apple Consultant den Sprung in unser Professional Services-Team wagen konnte. Er ist stolzer Papa eines Sohnemanns und bei uns mit der Mission unterwegs, unsere Kunden zu...

Bleib dran: #StayAtHome! Rocket.Chat, Jitsi, Nextcloud – 30 Tage gratis

Wir sind überwältigt von der positiven Resonanz auf unsere #StayAtHome-Kampagne! Dass unser Angebot so rege genutzt wird, freut uns sehr und wir hoffen, damit zur Verbesserung der Arbeitssituation einiger Menschen beizutragen. Schreibt uns gerne in den Social Media-Kanälen, wie es bei euch im Homeoffice so läuft oder aus welchem Kommunikationsschlamassel euch die Apps befreit haben. Wir freuen uns auf euer Feedback!

Die Idee & wie es weiter geht

Die Idee hinter unserer Aktion StayAtHome: Unternehmen, Organisationen, Einrichtungen und ihre Mitarbeiter*innen darin unterstützen, von zu Hause aus zu arbeiten. Da eine der größten Herausforderungen im Homeoffice häufig die wegfallende persönliche Kommunikation ist und wir genau dafür Lösungen anbieten, nämlich die Apps Rocket.Chat, Jitsi und Nextcloud, wurde aus der Idee schnell ein Schuh.

Genauso schnell habt ihr reagiert – und so sind wir mit den Ressourcen, die wir dafür bereitgestellt haben, bereits am Limit. #StayAtHome #WirbleibenZuhause: Die Sache läuft – das freut uns!

Aber auch für alle, die jetzt erst auf unsere Aktion aufmerksam werden, haben wir gute Nachrichten:

Ihr könnt die Apps auch jetzt noch kostenfrei nutzen! Mit dem Code STAYATHOME bekommt ihr 30 Tage gratis. Einfach auf den Link zur entsprechenden App klicken und den Code bei Registrierung angeben.

Und hier nochmal die Vorteile von Rocket.Chat, Jitsi und Nextcloud

  • Rocket.Chat: Ermöglicht das Organisieren mehrerer Nutzer in Chat-Kanälen, Face-to-face-Konversationen via Video-Chat, einfaches Teilen von Dateien und Desktops, mit Zugriff über jedes Gerät für Linux, Windows, Mac.

Rocket.Chat gratis starten

  • Jitsi: Eine simple Lösung, um schnell Videokonferenzen im Browser aufzusetzen oder zu chatten, mit Möglichkeit zum Screensharing. Sowohl am Desktop als auch mobil nutzbar.

Jitsi gratis nutzen

  • Nextcloud: Daten auf einem sicheren, deutschen Server speichern und von mehreren Rechnern oder Geräten auf einen konsistenten Datenbestand zugreifen. Höchste Sicherheit und Privatsphäre, einfacher Zugriff von jedem Gerät und Erweiterungen wie Kontakte, Kalender und Video-Calls.

Nextcloud gratis einrichten

Die von der Politik beschlossenen Maßnahmen werden uns noch eine Weile begleiten. Jetzt heißt es durchhalten und dran bleiben! Bleibt weiterhin gesund! Und wenn möglich zu Hause! #StayAtHome #WirbleibenZuhause

Mehr zur Aktion StayAtHome auf nws.netways.de/stayathome.

Julia Hornung
Julia Hornung
Lead Senior Marketing Manager

Julia ist seit Juni 2018 bei NETWAYS. Mit ihren Spezialgebieten Texte/Konzepte, Branding und PR ist sie für Tone of Voice und Wording von NETWAYS und Icinga verantwortlich. Davor war sie als Journalistin und in der freien Theaterszene spannenden Geschichten auf der Spur. Ihre Leidenschaft gilt gutem Storytelling, klarer Sprache und ausgefeilten Texten. Ihre innere Mitte findet sie beim Klettern und Yoga.

StayAtHome: Rocket.Chat, Jitsi, Nextcloud – 3 Monate kostenfrei

*** Aktionszeitraum beendet *** Die aktuellen Konditionen sind auf den jeweiligen Produktseiten unter nws.netways.de zu finden ***

Die beste Strategie in der aktuellen Situation ist Rückzug. Wer zu Hause bleibt, verringert für sich selbst und andere das Risiko einer Ansteckung mit dem neuartigen Coronavirus. Mit unserer Aktion StayAtHome wollen wir die Unternehmen und Mitarbeiter*innen, denen es möglich ist, darin unterstützen, von zu Hause aus zu arbeiten.

Die größte Herausforderung im Homeoffice ist häufig die wegfallende persönliche Kommunikation. Dementsprechend gefragt sind Programme, mit denen sich Meetings digitalisieren, kurze Team-Calls durchführen und Informationen und Dokumente schnell und unkompliziert übermitteln lassen. Mit den NWS-Apps Rocket.Chat, Jitsi und Nextcloud läuft die Sache.

Mehr erfahren auf nws.netways.de

So bleibt ihr in Kontakt

Bleibt auch im Homeoffice mit euren Kolleg*innen und Kunden in Kontakt!

Mit dem Gutschein-Code “StayAtHome” stellen wir euch die Apps ab sofort für drei Monate kostenfrei zur Verfügung. Der Gutschein-Code ist gültig solange der Vorrat reicht. Die ersten 100 Nutzer*innen können ihn einlösen. Unsere Kapazitäten sind begrenzt, wir teilen aber gerne solange möglich.

“Die uns aktuell zu Verfügung stehenden Ressourcen geben wir gerne weiter an alle, die jetzt eine schnelle unbürokratische Lösung brauchen”, kommentiert unser CEO Bernd. “An der Technik soll es nicht scheitern.”

Keine Abofalle

Dies ist keine Abofalle. Falls ihr euch nicht explizit mit dem Anliegen, die App weiter nutzen zu wollen, bei uns meldet, endet die Laufzeit nach drei Monaten automatisch. Ihr müsst dazu nichts weiter tun. Jetzt anmelden!

Vorteile von Rocket.Chat, Jitsi und Nextcloud

  • Rocket.Chat: Ermöglicht das Organisieren mehrerer Nutzer in Chat-Kanälen, Face-to-face Konversationen via Video-Chat, einfaches Teilen von Dateien und Desktops, mit Zugriff über jedes Gerät für Linux, Windows, Mac.

Rocket.Chat gratis starten

  • Jitsi: Eine simple Lösung, um schnell Videokonferenzen im Browser aufzusetzen oder zu chatten, mit Möglichkeit zum Screensharing. Sowohl am Desktop als auch mobil nutzbar.

Jitsi gratis nutzen

  • Nextcloud: Daten auf einem sicheren, deutschen Server speichern und von mehreren Rechnern oder Geräten auf einen konsistenten Datenbestand zugreifen. Höchste Sicherheit und Privatsphäre, einfacher Zugriff von jedem Gerät aus und Erweiterungen wie Kontakte, Kalender und Video-Calls.

Nextcloud gratis einrichten

StayAtHome. Keep well!

Auch wir wissen, dass Homeoffice nicht in jeder Branche möglich ist, glauben aber an die Verantwortung derer, die es umsetzen können – zum Wohle aller. In diesem Sinne: Bleibt gesund! Und wenn möglich zu Hause! Frohes Schaffen im Homeoffice!

Mehr zur Aktion StayAtHome auf nws.netways.de.

Julia Hornung
Julia Hornung
Lead Senior Marketing Manager

Julia ist seit Juni 2018 bei NETWAYS. Mit ihren Spezialgebieten Texte/Konzepte, Branding und PR ist sie für Tone of Voice und Wording von NETWAYS und Icinga verantwortlich. Davor war sie als Journalistin und in der freien Theaterszene spannenden Geschichten auf der Spur. Ihre Leidenschaft gilt gutem Storytelling, klarer Sprache und ausgefeilten Texten. Ihre innere Mitte findet sie beim Klettern und Yoga.

NWS | Neuerungen und Updates

Die letzten Wochen hat sich auf unserer NWS Plattform sehr viel getan. Wir möchten uns an dieser Stelle auch bei unseren Nutzern bedanken, die Verbesserungsvorschläge der Apps an uns reported haben. Aufgrund dieser Aussagen ist es uns möglich, uns und NWS selbst stetig zu verbessern und so schließlich auch das Erlebnis der User zu verbessern! Im Folgenden möchte ich etwas darauf eingehen, welche Neuerungen die letzten Wochen vorgenommen wurden.
Migration der NWS Plattform auf OpenStack
Ein sehr großer Teil, wenn nicht sogar der größte Teil, war die Migration unserer Server auf das neue OpenStack Setup an unserem neuem RZ-Standort. Neue Server, neue Technologie und ein neues Rechenzentrum. All das ermöglicht uns eine Performance-Steigerung der Produkte sowie unserer Anwendung selbst. Es wurde hier eine komplett neue Umgebung aufgebaut, auf der nun auch NWS läuft. Die alte Umgebung wurde komplett abgeschaltet.

Gitlab-CE / Gitlab-EE

Natürlich haben wir auch Updates eingespielt. Gitlab-CE sowie Gitlab-EE wurde auf die Version 11.0.4 angehoben. Diese Version bringt AutoDevOps mit sich und diverse andere Neuerungen.

Icinga2 Satellite

Unsere Satelliten wurden auf die aktuelle Icinga2 Version angehoben, welche aktuell die 2.9.0-1 ist.

Icinga2 Master

Die Master App wurde ebenso auf die 2.9.0-1 angehoben. Wir haben hier auch das eingesetzte Grafana aktualisiert auf die Version 5, welches ein komplett neues Interface mit sich bringt. Ein Update für das neue icinga2-Web steht noch aus!

SuiteCRM

Die Version von SuiteCRM selbst, welche bisher bei NWS im Einsatz war, hatte leider einige wenige Bugs. Diese konnten wir mit der neuen Version 7.10.7 beheben und so die Produktivität der App verbessern. Wir haben hier auch kleinere Änderungen am Aufbau und Konfiguration der Container vorgenommen, welche die Start-Zeit enorm verkürzt haben. Hierzu beigetragen haben auch die Ressourcen, wovon wir den Containern mehr zuteilen.

Rocket.Chat

Rocket.Chat wurde mit der Version 0.66.3 auf die aktuellste verfügbare Version erhöht. Wir haben hier auch den Begrüßungstext, der in der Instanz angezeigt wird durch ein kleines “HowTo” ersetzt, um einen leichteren Einstieg in diese App zu ermöglichen.

WordPress

Auch WordPress wurde mit einem Update versehen. Wir haben hier die Version 4.9.7 aktiviert. Diese Version ist ebenso wie 4.9.6 DSGVO konform.

Nextcloud Verbesserungen

Wir haben einige Reports bekommen, dass die Performance unserer Nextcloud App noch verbesserungsfähig ist. Wir haben aufgrund dieser, gewisse Verhalten nachstellen können und konnten so die dafür verantwortlichen Fehler finden und beheben. Unsere Arbeiten resultierten in einer wesentlichen Performance-Steigerung der App, vor allem im Bereich der Dokumente, der Foto Galerie, sowie des Logins.

Diverse Fehlerbehebungen / Verbesserungen

Wie oben bereits erwähnt, haben wir unter anderem durch die Reports unserer Nutzer Fehlerstellen gefunden und konnte diese beheben. Daraus resultierend hat sich die Start-Zeit der Apps verkürzt, was wir auch bei den Restarts und bei den Updates beobachten konnten. Dies erleichtert uns natürlich die Wartungsarbeiten aber auch die Downtimes für unsere Nutzer, sofern ein Restart einmal nötig sein sollte. Wir haben ebenso falsche/hängende Flows gefunden, welche bisher dafür gesorgt haben, dass Container innerhalb eines Setups gelegentlich die Connection zueinander verlieren konnten. Dieser Fehler wurde behoben und tritt derzeit nicht mehr auf. Wir sind stets dabei weitere Verbesserungen vorzunehmen und Neuerungen zu testen. Um hier Up-to-date zu bleiben, kann ich unseren Twitter Account empfehlen. Hier werden alle Updates regelmäßig veröffentlicht!

Marius Gebert
Marius Gebert
Systems Engineer

Marius ist seit 2013 bei NETWAYS. Er hat 2016 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration absolviert und ist nun im Web Services Team tätig. Hier kümmert er sich mit seinen Kollegen um die NWS Plattform und alles was hiermit zusammen hängt. 2017 hat Marius die Prüfung zum Ausbilder abgelegt und kümmert sich in seiner Abteilung um die Ausbildung unserer jungen Kollegen. Seine Freizeit verbringt Marius gerne an der frischen Luft und ist für jeden Spaß zu...

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