Icinga Support

Icinga Support

Den Betrieb deiner Icinga 2 Umgebung unterstützen wir gerne durch unsere Supportleistungen. Für Icinga 2 bieten wir die folgenden Vertragsformen an, dabei skalieren die Preise je nach Größe der Umgebung sowie dem Umfang der Serviceleistung. Bitte kontaktiere uns einfach, wenn Beratung bei der Auswahl des richtigen Paketes benötigt wird.

Für unsere Projektkunden bieten wir spezielle Supportkonditionen an, wenn du das gewünschte Supportpaket zusammen mit einer Consultingleistung abschließt.

Starter

Mo. - Fr. 9:30 - 17:30 CET

  • Reaktions­­­zeiten

  • Level 3: NBD
  • Level 2: NBD
  • Level 1: NBD

  • Rahmen­­bedingungen

  • Support für 1 Server
  • 15 Support­­­­fälle
  • max. 500 Icinga Hosts

  • Kanäle & Kontakte

  • 1 Ansprech­partner
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote­­­­­einwahl
  • Tage Remote­­­­­consulting: 0

  • Basismodule

  • Alle Icinga Basismodule

  • Erweiterte Module

  • nicht möglich
Jetzt anfragen

Basic

Mo. - Fr. 9:30 - 17:30 CET

  • Reaktions­­­zeiten

  • Level 3: 8h
  • Level 2: NBD
  • Level 1: NBD

  • Rahmen­­bedingungen

  • Support für 2 Server
  • Unlimitierte Support­­­­fälle
  • Unlimitierte Icinga Hosts

  • Kanäle & Kontakte

  • 2 Ansprech­partner
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote­­­­­einwahl
  • Tage Remote­­­­­consulting: 0

  • Basismodule

  • Alle Icinga Basismodule

  • Erweiterte Module

  • erweiterbar
Jetzt anfragen

Premium

Mo. - Fr. 9:30 - 17:30 CET

  • Reaktions­­­zeiten

  • Level 3: 4h
  • Level 2: 8h
  • Level 1: NBD

  • Rahmen­­bedingungen

  • Support für 5 Server
  • Unlimitierte Support­­­­fälle
  • Unlimitierte Icinga Hosts

  • Kanäle & Kontakte

  • 3 Ansprech­partner
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote­­­­­einwahl
  • Tage Remote­­­­­consulting: 1

  • Basismodule

  • Alle Icinga Basismodule

  • Erweiterte Module

  • 1 Erweitertes Modul
Jetzt anfragen

Enterprise

Mo. - So. 0:00 - 24:00 (EU only)

  • Reaktions­­­zeiten

  • Level 3: 2h
  • Level 2: 4h
  • Level 1: NBD
  • 24/7 Support

  • Rahmen­­bedingungen

  • Support für 10 Server
  • Unlimitierte Support­­­­fälle
  • Unlimitierte Icinga Hosts
  • 24/7 Cases: 24

  • Kanäle & Kontakte

  • 5 Ansprech­partner
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote­­­­­einwahl
  • Tage Remote­­­­­consulting: 2

  • Basismodule

  • Alle Icinga Basismodule

  • Erweiterte Module

  • Alle erweiterten Module
Jetzt anfragen

Allgemeine Informationen

1) Zu den Paketen BASIC, PREMIUM und ENTERPRISE können zusätzliche Module und Leistungen hinzugebucht werden. Bitte sprich uns an und wir erstellen gerne ein auf deine genauen Anforderungen zugeschnittenes Angebot.

2) Alle Preise und Angaben pro Jahr netto, zzgl. der jeweils gültigen MwSt. Nach einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt wird.

Bitte beachte unsere Supportbedingungen.

Basismodule

Infrastructure

  • Icinga 2
  • Icinga Web 2
  • Icinga Director
  • Icinga Certificate Monitoring

Incident Management

  • Icinga Module for Jira
  • Icinga TTS Integration

Analytics

  • Icinga Reporting
  • Icinga Business Process Modelling
  • Icinga Cube

Logs

  • Icinga Module for Elasticsearch
  • Elasticsearch Writer
  • Logstash Integration
  • Icingabeat

Cloud

  • Director Import AWS
  • Director Import Azure

Metrics

  • Icinga Module for Graphite
  • Output for Graphite
  • Output for Elasticsearch
  • Output InfluxDB
  • Output for OpenTSDB

Erweiterte Module

Cloud

  • Icinga Module for vSphere®

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Unsere Erfahrung aus über 500 Projekten bringen wir gerne bei dir ein. Ob Professional Services, Schulungen oder auch Support deiner Umgebung.

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Open Source Monitoring mit Icinga

Icinga ist eine Open Source Monitoring Lösung, mit dem alle verfügbaren Systeme in einem Netzwerk überwacht werden können.

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