Workshop zur SMS Alarmierung für Nagios und Icinga

Die Standardbenachrichtigungen von Nagios und Icinga erfolgen per E-Mail. Das ist günstig und in der Regel auch zuverlässig. Am Wochenende oder in der Nacht wäre es aber vorteilhaft, wenn Nagios oder Icinga Benachrichtigungen auch per SMS versenden würde, denn das funktioniert inzwischen vergleichsweise zuverlässig, schnell und ortsunabhängig.

Eine zuverlässige SMS Alarmierung zu realisieren ist oftmals keine einfache Aufgabe. Mit einem SMS Gateway eines externen Providers, sind Sie abhängig von einer funktionierenden Internetverbindung. Ein eigenes SMS Modem wird oft lokal per USB oder seriell angeschlossen. Das kann man nicht beliebig weit verlängern und im RZ selbst gibt es oft keinen GSM Empfang. 

Eine sinnvolle Alternative sind dedizierte Hardware SMS Gateways, denn diese werden direkt an das Netzwerk angeschlossen und der Nagios oder Icinga Server kann die SMS über das Netzwerk versenden. Dadurch lassen sich diese Geräte an einer beliebigen Stelle an das lokale LAN anschließen und so an einem Ort mit guter Funkanbindung aufstellen.

Da dedizierte Hardware SMS Gateways keine 1:1 Verkabelung zu einem einzelnen Server haben, kann ein einzelnes Gerät auch von mehreren Nagios oder Icinga Servern als Alarmierungsgerät benutzt werden und hochverfügbare Lösungen sind einfach zu implementieren.

SMS Server und Gateways in unserem Online Store

Eskalationen und Bestätigungen

Die Nagios und Icinga Benachrichtigungslogik erlaubt es, die SMS Alarme zusätzlich mit etwas mehr Intelligenz auszustatten: Am Wochenende ergibt es Sinn, eine Eskalation in die Benachrichtigungen einzubauen, so dass nacheinander verschiedene Personengruppen alarmiert werden.

Sobald eine Person den Alarm annimmt, kann durch ein einfaches Zurücksenden der SMS in Nagios oder Icinga ein Acknowledgement gesetzt und damit die Eskalation unterbrochen werden, d.h. es werden keine weiteren Alarmierungen mehr versendet.

Umfang des Workshops

In einem Workshop vor Ort richten wir Ihnen den SMS-Versand über ein dedizierte Hardware SMS Gateway ein

Inhalt des Workshops:

  • 1x SMS Gateway (Auswahl im Shop)
  • Installation des SMS Gateways und der benötigten Software
  • Konfiguration der Nagios oder Icinga Alarmierung und Eskalation
  • Integration des SMS Gateways in die Überwachung
  • Einrichtung des Acknowledgements der Alarmierungen per SMS

Voraussetzung ist nur, dass Sie bereits eine zum SMS Versand freigeschaltete SIM Karte eines deutschen Providers und einen produktiven Nagios oder Icinga Server haben.

Weitere Informationen zu unseren SMS Workshops finden Sie in unserem Online Shop.