Open Source Outsourcing

MyEngineer® – Your IT outsourcing partner
for Linux & Open Source

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Availability

Years of experience

Support

Our services

Whether training, consulting, web services or outsourcing, we have the perfect solution for you.

Advantages of working with our IT Outsourcing

Choosing our MyEngineer IT Outsourcing service offers far more benefits than just the service itself. You benefit from comprehensive expertise, flexible resources and direct contacts.

Comprehensive expertise

With our IT outsourcing team, you benefit from the combined expertise of over 40 experienced system engineers. At NETWAYS, we believe that we are strong together because our collective knowledge far exceeds the expertise of any one person. This broad range of specialization and experience is available to our customers at all times.

Flexible resources

Regardless of whether you only need a few hours of support per month or the manpower of several full-time system engineers - we plan the resources flexibly according to your specifications. In the event of increased demand, we can flexibly expand our support to ensure the smooth operation of your infrastructure.

Direct contact persons

We provide you with direct technical contacts who are there for you personally. We do not have a multi-level support system so that you receive support quickly and efficiently. You don't have to work your way through first or second level support. Your contacts know your infrastructure and your specific challenges, which enables fast and targeted support.

We are team players

The MyEngineer outsourcing team provides seamless support, even in the event of absence due to vacation or illness. Our team approach ensures that, in addition to your primary contact person, other system engineers are available for you.

What we do as MyEngineer®

We offer basic Linux services for Debian, Ubuntu, RHEL and SLES, including security updates, monitoring (Icinga/Prometheus), log management (Elastic/Graylog) and configuration management (Ansible/Puppet). We also support the further development of your open source environment.

Professional Services Hosting

  • On Premise in your data center
  • Microsoft Azure and Amazon AWS
  • Other providers by arrangement

Flexible billing

  • One-off, monthly or annual budgets
  • Processing via portals such as SAP Ariba
  • Variable payment term
  • Payment by invoice
  • Pay as you go – billing according to expenditure

Hosted by NETWAYS Web Services

  • Virtual Private Cloud
  • Managed Kubernetes
  • Software-as-a-Service such as Gitlab and Nextcloud

NETWAYS Web Services

  • Payment by invoice
  • Payment by credit card or Paypal
  • Pay as you go – billing according to expenditure
  • DSGVO compliant
  • Hosted in Germany

Our awards

Look at what we have achieved! Here you will find our certifications, the sound basis to help you succeed.

Your contact persons

Whether setting up a new infrastructure, taking over operations or project work. Our MyEngineer® team is looking forward to being at your side as your IT outsourcing provider.

Afeef Ghannam
Afeef Ghannam
Systems Engineer

Afeef hat seine Ausbildung Als Fachinformatiker in Richtung Systemintegration im Juli 2020 bei NETWAYS absolviert, seitdem unterstützt er die Kolleg:innen im Operations Team der NETWAYS Professional Services bei der Betriebsunterstützung. Nach der Arbeit macht er gerne Sport, trifft Freunde oder mag es Filme zu schauen.

Thilo Wening
Thilo Wening
Manager Consulting

Thilo hat bei NETWAYS mit der Ausbildung zum Fachinformatiker, Schwerpunkt Systemadministration begonnen und unterstützt nun nach erfolgreich bestandener Prüfung tatkräftig die Kollegen im Consulting. In seiner Freizeit ist er athletisch in der Senkrechten unterwegs und stählt seine Muskeln beim Bouldern. Als richtiger Profi macht er das natürlich am liebsten in der Natur und geht nur noch in Ausnahmefällen in die Kletterhalle.

Thomas Gelf
Thomas Gelf
Principal Consultant

Der gebürtige Südtiroler Tom arbeitet als Principal Consultant für Systems Management bei NETWAYS und ist in der Regel immer auf Achse: Entweder vor Ort bei Kunden, als Trainer in unseren Schulungen oder privat beim Skifahren in seiner Heimatstadt Bozen. Neben Icinga und Nagios beschäftigt sich Tom vor allem mit Puppet.

Thomas Widhalm
Thomas Widhalm
Manager Operations

Pronomina: er/ihm. Anrede: “Hey, Du” oder wenn’s ganz förmlich sein muss “Herr”. Thomas war Systemadministrator an einer österreichischen Universität und da besonders für Linux und Unix zuständig. Seit 2013 ist er bei der NETWAYS. Zuerst als Consultant, jetzt als Leiter vom Operations Team der NETWAYS Professional Services, das unter anderem zuständig ist für Support und Betriebsunterstützung. Nebenbei hat er sich noch auf alles mögliche rund um den Elastic Stack spezialisiert, schreibt und hält Schulungen und macht auch noch das eine oder andere Consulting zum Thema. Privat begeistert er sich für Outdoorausrüstung und Tarnmuster, was ihm schon mal schiefe Blicke einbringt – falls er denn entdeckt wird.

Tobias Redel
Tobias Redel
CEO Professional Services

Tobias Redel ist der CEO von NETWAYS Professional Services, einer Firma die auf Open Source für das Datacenter spezialisiert ist. Er arbeitet seit mehr als 20 Jahren in diesem Bereich und kümmert sich zusammen mit dem Team von NETWAYS um die Beratung und Umsetzung von Lösungen für Firmen jeder Größenordnung. Mit seiner langen Berufserfahrung war Tobias bereits als Systems Engineer, Development Engineer und Consultant tätig und kennt daher sehr viele Facetten der Enterprise IT.

Johannes Carraro
Johannes Carraro
Senior Systems Engineer

Bevor Johannes bei NETWAYS anheuerte war er knapp drei Jahre als Systemadministrator in Ansbach tätig. Seit Februar 2016 verstärkt er nun unser Team Operations als Senior Systems Engineer. In seiner Freizeit spielt Johannes E-Gitarre, bastelt an Linux Systemen zuhause herum und ertüchtigt sich beim Tischtennisspielen im Verein, bzw. Mountainbiken, Inlinern und nicht zuletzt Skifahren.

Markus Opolka
Markus Opolka
Senior Consultant

Markus war nach seiner Ausbildung als Fachinformatiker mehrere Jahre als Systemadministrator tätig und hat währenddessen ein Master-Studium Linguistik an der FAU absolviert. Seit 2022 ist er bei NETWAYS als Consultant tätig. Hier kümmert er sich um die Themen Container, Kubernetes, Puppet und Ansible. Privat findet man ihn auf dem Fahrrad, dem Sofa oder auf GitHub.

Janina Vogel
Janina Vogel
Assistant Manager Consulting

Janina ist seit Dezember 2018 bei NETWAYS. Zunächst hat sie uns als Consultant unterstützt, seit Ende ihrer Elternzeit im September 2021 arbeitet sie im Bereich der technischen Planung. Besonders gefällt ihr, dass es in der IT nie langweilig wird und man immer wieder neu gefordert ist. Außerhalb der Arbeit geht sie ihrer Leidenschaft fürs Kochen und Backen nach.

Leander Müller-Osten
Leander Müller-Osten
Consultant

Leander hat 2025 seine Ausbildung bei der NETWAYS Professional Services GmbH erfolgreich abgeschlossen und unterstützt jetzt das Consulting-Team. Er setzt das Wissen, das er in der Ausbildung gelernt hat, bei Kunden ein und hilft vor allem im Bereich Observability. Außerdem interessieren ihn die Themen Automatisierung und Containerisierung. In seiner Freizeit trifft er sich am liebsten mit seinen Freunden und geht seinen Hobbys nach. Zurzeit sind das Volleyball, Zocken, Kochen und Bouldern, wobei sich das ständig ändert. Sowohl bei der Arbeit als auch in seiner Freizeit gibt er immer sein Bestes und versucht gut gelaunt zu sein.

Dirk Wening
Dirk Wening
Technical Writer

Dirk arbeitet seit Januar 2025 bei NETWAYS als Junior Consultant im Zuge seiner Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Aktuell arbeitet er in der Abteilung  NETWAYS Professional Services und strebt nach seiner Umschulung eine Übernahme zum Consulting-Team an. In seiner Freizeit unternimmt er sehr viel mit seiner Tochter oder spielt American Football.

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