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NETWAYS Blog

STARFACE Cloud – jetzt bei uns buchbar!

Letzten Montag haben wir von unserer Ansprechpartnerin bei STARFACE, Frau Kerstin Lettner, Besuch bekommen. NETWAYS wurde für 10 Jahre STARFACE Partnerschaft ausgezeichnet. Unser Kollege Christian Stein übernahm professionell und bravourös die Annahme der Auszeichnung:

 

Da ein Meeting ja nie ohne Ergebnisse bleiben soll, haben wir uns mit Frau Lettner gemeinsam STARFACE Cloud angesehen und uns entschieden, diese in unser Portfolio aufzunehmen. Alle STARFACE Cloud Optionen können über uns oder über unsere Webseite gebucht werden.

 

Was ist STARFACE Cloud?

STARFACE Cloud ist die von STARFACE gehostete Form einer Telefonanlage. Das heißt, alle Ressourcen und Funktionen werden online bereitgestellt. Für die Kunden entfallen damit die Anschaffung, Installation und Wartung einer eigenen STARFACE Hardware Telefonanlage.

 

Wie funktioniert STARFACE Cloud?

Als Kunde kann man alles granular buchen. Bestimmt einfach selbst, wieviele Nutzer ihr benötigt, wieviele UCC Clients genutzt werden sollen, ob iQueues eingerichtet werden oder welche zusätzlichen Module Ihr haben möchtet. Alle Lizenzen findet Ihr hier bei uns im Shop unter STARFACE Cloud.

 

Wie funktioniert die Buchung?

Die Buchung kann einfach über uns erfolgen. Wir legen dann für Euch Eure Cloud-Anlage an. Der Vertrag besteht dann zwischen Euch als Kunden oder Reseller und der STARFACE GmbH. Die Abrechnung und Kündigung der Anlage erfolgt direkt über STARFACE.

 

 

 

Vorteile und Möglichkeiten: Schnelle Installation | Hohe Ausfallsicherheit | Flexible Laufzeiten

  • Hosted in Germany: Eure STARFACE Cloud liegt im STARFACE-Rechenzentrum, Ihr müsst Euch nicht um Hosting oder Wartung kümmern. Die Software wird kontinuierlich weiterentwickelt – aber Ihr bestimmt den Zeitpunkt für Updates.
  • Made in Germany: Das Hosting in deutschen Rechenzentren bietet Euch zusätzliche Sicherheit: Vertragswesen, Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, Sitz und Gerichtsstand unterliegen dem deutschem Recht.
  • Support in Germany: Der STARFACE Support sitzt in der STARFACE-Firmenzentrale in Karlsruhe und ist top geschult, damit Euch immer kompetent geholfen werden kann.
  • Zero Touch: Auch auf gehosteten Telefonanlagen können Endgeräte der STARFACE Herstellerpartner Gigaset, Yealink und Snom automatisch mit einer Standardkonfiguration sowie aktuellen Firmware-Updates provisioniert werden.
  • Flexibilität mit STARFACE Flip: Für alle Anforderungen eine passende Lösung, die mit Eurem Unternehmen mitwächst. Der STARFACE Flip ist ein jederzeit möglicher Wechsel zwischen den verschiedenen Plattformen.

 

Wenn Ihr neben der STARFACE Cloud noch weitere Cloud-Dienste nutzen wollt, dann schaut doch mal bei den NETWAYS Web Services vorbei! Von verschiedenen Apps als Software as a Service bis zu Infrastructure as a Service – alles vorhanden und für Euch bereit.

Ihr habt Fragen? Wir sind jederzeit für Euch erreichbar per Mail: shop@netways.de oder telefonisch unter der 0911 92885-44. Wer uns gerne bei der Arbeit ein bisschen über die Schulter schauen oder den Shop und die angebotenen Produkte verfolgen möchte, kann uns auch auf Twitter folgen – über @NetwaysShop twittert das NETWAYS Shop Team. Bleibt gesund – wir freuen uns auf Euch!

STARFACE: Relevante Themen für Telefonie im Home Office

Auch STARFACE unterstützt seine Kunden in der aktuell schwierigen Corona-Situation so gut wie möglich. Fast täglich kommen bei uns STARFACE-Partner Newsletter und Neuigkeiten an, die den Kunden die Arbeit und den Kontakt zu Kunden und Kollegen so einfach und angenehm wie möglich gestalten sollen. Vor allem vor dem Hintergrund, dass sehr viele Firmen vollständig ins Home Office umgezogen sind. Um hier nicht den Überblick zu verlieren und sich nichts entgehen zu lassen, wollen wir Euch einen Überblick über die wichtigsten, aktuellen Angebote geben:

Ratgeber Home Office

STARFACE bietet einen Ratgeber für alle, die kurzfristig ins Home Office wechseln müssen. Auch wenn viele Firmen dies nun Knall auf Fall getan haben, ist nicht nur Corona ein Grund dafür – auch Wassereinbrüche, längeranhaltende Stromausfälle oder Sanierungsarbeiten können hier Auslöser sein.

Umwandlung STARFACE User Light Lizenz

Die STARFACE User Light Lizenz bietet im Gegensatz zur STARFACE PBX Userlizenz nur einen eingeschränkten Nutzungumfang an. Diese User Light Lizenz ist auch nicht upgradebar auf eine volle Lizenz – normalerweise. Aktuell bietet STARFACE aber die Möglichkeit, die User Light Lizenzen gegen PBX Userlizenzen einzutauschen. Das Angebot ist gültig bis zum 31.05.2020. Bitte kontaktiert uns bei Interesse über shop@netways.de – gerne auch, wenn Ihr zusätzliche Lizenzen für Eure Anlage benötigt!

STARFACE Connect

Mit dem hauseigenen SIP-Trunk von STARFACE können Kunden den aktuellen Mehrbedarf an Sprachkanälen abdecken und auch Kosten durch günstige Tarife von STARFACE einsparen. Letzteres wird besonders bei Mobilfunkanrufen interessant, die mittlerweile auch zahlenmäßig sehr angestiegen sind. Des Weiteren bietet der STARFACE Connect SIP-Trunk selbstverständlich auch höchste Qualität und Kompatibilität. Weitere Infos findet Ihr hier auf dem STARFACE Blog. Den Telefonanschluss STARFACE Connect bekommt Ihr direkt hier.

STARFACE NEON

Mit STARFACE NEON bietet STARFACE eine Video-Meeting-Plattform, die sich aktuell in der Public Beta befindet. Diese Public Beta wurde von STARFACE auch aufgrund der aktuellen Lage und dem Mehrbedarf an Video-Conferencing von Frühsommer auf jetzt vorgezogen. Das Angebot ist bis zum 30.06.2020 kostenfrei nutzbar.

Kostenfreie UCC-Premium-Lizenz

Der STARFACE Softphone Client für PC und Mac wird aktuell kostenfrei bis 31.05.2020 angeboten. Damit kann sichergestellt werden, dass Eure Mitarbeiter auch im Home Office gut erreichbar sind. Die Lizenz läuft dann automatisch zum 31.05.2020 aus, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Danach sind die UCC-Premium-Lizenzen wie gewohnt bei uns im Shop erhältlich. Habt Ihr Interesse an einer kostenfreien Lizenz? Dann kontaktiert uns über shop@netways.de!

Mobile Client für Android und iOS

Für Android Smartphones und iPhones gibt es im App-Format das mobile Pendant zum STARFACE UCC Client. Damit hat man den gleichen Komfort wie im Büro, allerdings ohne örtliche Gebundenheit. Weitere Information und die entsprechenden Downloads findet Ihr hier.

STARFACE Telefonanlagen

Wer von Euch gerne eine eigene STARFACE Anlage hätte, der kann sich von uns eine zuschicken lassen. Unser Shop läuft trotz Corona-Situation weiter und STARFACE beliefert uns zuverlässig mit Euren Wunschanlagen. Egal, wie viele User Ihr habt, STARFACE bietet für alle Unternehmensgrößen die richtige Anlage. Und falls Ihr nur VoIP nutzen und auf ISDN oder analog verzichten wollt, könnt Ihr mit den entsprechenden reinen SIP-Anlagen sogar bares Geld sparen. Gerne beraten wir Euch hier bzgl. der für Euch passenden Anlage, der Art und Anzahl von User-Lizenzen sowie zum Thema Updatevertrag. Eine Übersicht zum aktuellen STARFACE Angebot bekommt Ihr bei uns im Shop.

Wir sind jederzeit für Euch erreichbar per Mail: shop@netways.de oder telefonisch unter der 0911 92885-44. Wer uns gerne bei der Arbeit ein bisschen über die Schulter schauen oder den Shop und die angebotenen Produkte verfolgen möchte, kann uns auch auf Twitter folgen – über @NetwaysShop twittert das NETWAYS Shop Team.

Das Office ist nur einen Klick entfernt – Mit dem STARFACE Mobile Client 2.3

Das mobile Gegenstück zum STARFACE UCC Client verbindet sich per App mit Ihrer Telefonanlage. Es kann also ohne Probleme von unterwegs aus weitergearbeitet werden, als sei man im Büro. Die Apps sind für iPhone und Android kostenfrei verfügbar. Lediglich für SIP-Telefonie wird pro Benutzer die kostenpflichtige UCC-Premium-Lizenz benötigt.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

– Gleiche Erreichbarkeit wie im Büro
– Zugriff auf Kontakte der Datenbank
– Makeln, Weiterleiten, Rückfragen. Das alles lässt sich problemlos über das Smartphone steuern
– Vom Handy aus können spontan Telefonkonferenzen gestartet werden
 

Die neue Version 2.3 des STARFACE Mobile Client hat folgende neue Features und Verbesserungen:

– Für eine bessere Erreichbarkeit werden jetzt Push Notifikation (mit STARFACE Server Version 6.5.1.9 oder höher) genutzt
– Makeln bei einer Rückfrage ist jetzt möglich
– Bluetooth Geräte können jetzt zum Telefonieren und Steuern von Anrufen genutzt werden
– Die Suche nach Begriffen mit Leerzeichen wurde verbessert
– Die Lautstärke der Tastentöne wurde auf ein angepasstes Level verringert
Hier geht´s zum Download des STARFACE Mobile Client:       
Noch was unklar? Unser Shop Team steht für alle weiteren Fragen zur Verfügung.