Nur noch zwei mal Videos vom Vorjahr, dann geht es für alle Konferenzteilnehmer mit der diesjährigen OSMC live in Nürnberg weiter. Heute sehen wir aber noch Michael Lübben und seien Vortrag von 2011 zum Thema “SLA-Reporting“
NETWAYS Blog
Weekly Snap: Xdebug, Icinga-Web for Debian, New Icinga SLA Reporting & New Courses
13 – 17 August introduced new training courses, tips for Chrome and Mac users as well as developers, and even contributed a Debian package and new SLA ideas to the Icinga project.
Starting with events, Eva counted 65 days down to the OSMC 2012 with Michael Medin’s presentation on “Distributed Monitoring using NSClient” and introduced two new training courses – ‘Icinga Advanced’ and ‘Open Nebula.’
Ronny shared a shortcut for personalised searches on Google Chrome while Bernd restored Git CLI tools after an upgrade to Mountain Lion.
On the community front, Thomas called out to beta testers to review his new SLA reporting concept for Icinga amd Markus announced his Icinga Web packages for Debian.
Meanwhile Marius recommended Xdebug for PHP profiling and Vanessa got a head start on preparations for our NETWAYS ski trip in January.
SLA Reporting: Beta-Tester gesucht!
Gute Neuigkeiten habe ich heute für Freunde von SLA Reports. Und natürlich auch für all jene, die die Anforderungen derjeniger ausbaden dürfen, die ebensolche Reports haben wollen. Ein neues Reporting-Package für Icinga ist auf dem Weg und steht unter dem Feature-Request #2972 „Proposal – new SLA reporting strategy“ bereits in einer kleinen Vorschau zum Testen bereit.
Kern des Ganzen ist eine neue Funktion für die Datenbank, welche versucht die Komplexität des Themas vor den SQL-Abfragen die uns eigentlich interessieren zu verbergen. Um die Funktionsweise des Ganzen zu veranschaulichen, klaue ich am Besten meine Beispiel-Abfrage aus dem Feature-Request:
SELECT name1 AS host, COALESCE(name2, 'Host availability') AS service, icinga_availability(object_id, '2012-01-01 00:00:00', NOW()) AS sla FROM icinga_objects WHERE is_active = 1 AND objecttype_id IN (1, 2) ORDER BY host, objecttype_id, service;
Das Ergebnis dieser einfachen Abfrage kann dann wie folgt aussehen:
| host | service | sla |
|---|---|---|
| c1-db1 | Host availability | 91.5496 |
| c1-db1 | MySQL | 91.5700 |
| c1-db1 | PING | 91.5696 |
| c1-db2 | Host availability | 91.5569 |
| c1-db2 | MySQL | 100.0000 |
| c1-db2 | PING | 91.5689 |
Jeder hat so seine eigenen Vorstellungen, wie sein SLA-Reporting ticken soll. Manche wollen Filter auf Hostgruppen-Ebene, andere per CustomVariable – und wieder andere werfen lieber gleich ein paar eigene Tabellen mit in die Query.
Auch speziellere Abfragen sind nun möglich, so z.B. jene nach allen Services, deren Verfügbarkeit im Juli besser als im Juni war. Und noch viel, viel mehr! Berücksichtigt werden jetzt auch Downtimes – was wunderbare Möglichkeiten zum nachträglichen „Feintunen“ der SLA-Werte eröffnet.
Das Unterfangen war recht anspruchsvoll, und wurde durch kleinere Bugs in Icinga/IDO sowie älteren MySQL-Versionen nicht gerade erleichtert. Um möglichst viele Spezialfälle abdecken und korrekt behandeln zu können deshalb hier mein Appell: bitte runterladen und auf Herz und Nieren testen! Weiterführende Infos samt aller benötigten Komponenten finden sich im bereits erwähnten Icinga-Ticket.
Und jetzt viel Spaß damit – ich freue mich auf Feedback aller Art!
Thomas Gelf
Principal Consultant
Der gebürtige Südtiroler Tom arbeitet als Principal Consultant für Systems Management bei NETWAYS und ist in der Regel immer auf Achse: Entweder vor Ort bei Kunden, als Trainer in unseren Schulungen oder privat beim Skifahren in seiner Heimatstadt Bozen. Neben Icinga und Nagios beschäftigt sich Tom vor allem mit Puppet.
Sind Sie dabei, im Open Source Klassenzimmer?
Die Sommerpause ist vorbei und wir starten wieder mit einer bereits jetzt ausgebuchten Nagios Schulung durch. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Trainingskonzept genau richtig liegen.
Vor einigen Jahren haben wir damit begonnen, unser Know-How und unsere Erfahrungen im Umgang mit Nagios und freier Software im Rahmen von Schulungen und Trainings weiterzugeben.
In den zwischenzeitlich vielen Einsätzen haben wir uns umfangreiches Fachwissen angeeignet und das geben wir in unseren Schulungen weiter:
Programmpunkte im Open Source Klassenzimmer sind zum Beispiel das Konfigurationsmanagement mit Puppet wofür noch wenige Plätze zum nächsten Termin vom 13. bis 15. September 2011 zu haben sind. Aufgrund der hohen Nachfrage werden wir unser Angebot erweitern und bieten im kommenden Jahr auch in der Schweiz, genauer in Zürich, die bis dato deutschlandweit exklusive Schulung an. Profitieren Sie von unserer Expertise und lernen Sie das leistungsstarke Tool Puppet kennen.
Ein weiterer Pfeiler unseres Angebots ist die Schulung SLA Reporting mit Jasper, nächster Termin: 14. bis 15. Dezember 2011. Nagios und Icinga verfügen zwar über einfache Reporting-Möglichkeiten, doch reichen diese für viele Anforderungen nicht ganz aus. Beispielsweise lassen sich keine individuellen oder optisch angepassten Reports erstellen und auch eine zeitgesteuerte Generierung und automatische Versendung ist nicht möglich. Genau diese Möglichkeiten bieten aber große Reporting- Lösungen wie Jasper Reports oder Pentahoo.
Sichern Sie sich also Ihren PLatz im Open Source Klassenzimmer für 2011 oder starten Sie im neuen Jahr durch.
Alle Termine und weitere Informationen haben wir auf unserer Website für Sie bereit gestellt.
Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen! Wann ist Ihr erster Schulungstag?
Markus Neder
Head of Events & Training
Nach langen Jahren in der Hotellerie, hat sich Markus auf die andere Seite geschlagen und leitet nun bei NETWAYS die Event-Abteilung. Seine langjährige Erfahrung als Hotelmeister hilft uns jedes Jahr die beste Konferenz von allen die noch kommen werden zu veranstalten. Wenn er privat nicht mit seinen Kindern unterwegs ist, entspannt er am liebsten bei der Gartenarbeit oder beim Gitarrespielen.
Was Hänschen nicht lernt… kann Hans nachholen!
NETWAYS Schulungen für Icinga, Nagios, Puppet und SLA Reporting mit Jasper
Nach der diesjährigen Sommerpause starten wir gleich im September mit neuen Schulungsterminen zu den Themen Icinga (19.-23. September), Nagios (19.-22. September), Puppet (13. -15. September) und SLA Reporting mit Jasper (28. -29. September). Ganz neu in unser Schulungsprogramm aufgenommen haben wir die Schulung Icinga Availability Monitoring.
Über Icinga
Icinga ist ein von NETWAYS mitentwickelter Nagios-Fork der weitverbreiteten Open Source Monitoring Lösung Nagios und wurde 2009 ins Leben gerufen.
Im direkten Vergleich zu Nagios bietet Icinga neue Features, eine neue Weboberfläche, erweiterten Datenbanksupport und ein größeres und schnellers Team an Entwicklern im Hintergrund. Mit der Monitoring Software Icinga können sämtliche Ressourcen eines Netzwerks, wie Server, Router, Switches und Dienste dargestellt und überwacht werden. Auf diese Weise hilft Icinga den Systemadministratoren Netzwerkprobleme bereits vor Auftreten eines Ausfalls zu erkennen, schnell zu beseitigen und damit die Verfügbarkeit des Netzwerkes, sowie die Zufriedenheit der Benutzer signifikant steigern.
Icinga überwacht nicht nur sämtliche IP basierte Netzwerkkomponenten, sondern auch alle wichtigen Dienste. Es wird ein Test gegen den Dienst ausgeführt, der einer Clientanfrage entspricht, so dass sichergestellt ist, dass der Dienst oder Service nicht nur läuft, sondern auch Clientanfragen innerhalb eines festgesetzten Zeitlimits korrekt beantwort werden kann.
Fällt ein Server aus, kann ein wichtiger Dienst keine Anfragen mehr entgegennehmen oder erreichen Performancedaten einen kritischen Wert, ist Icinga in der Lage, Sie als Administrator oder einen anderen Verantwortlichen per E-Mail, SMS uvm. zu benachrichtigen. Dieses Benachrichtigungssystem ermöglicht es, ein Problem zu lösen, bevor der Enduser es überhaupt bemerkt.
Aus den Daten der Vergangenheit können Auswertungen über Verfügbarkeiten von Servern und Diensten erstellt, langfristige Trends besser erkannt und Prognosen für die Zukunft gemacht werden. Dies lässt sich bereits mit den Standardfeatures von Icinga umsetzen. Durch AddOns zur Aufzeichnung von Messwerten wird diese Funktion noch erweitert.
Icinga-Reports bietet die Möglichkeit aus gesammelten Daten sehr genaue und übersichtliche Reports zu generieren. Mit Icinga-Web steht eine Web 2.0 Standard entsprechende, Mandantenfähige Weboberfläche zur Verfügung, Icinga Mobile bietet hingegen die Schnittstelle zum Abruf der wichtigsten Information über Ihr Smartphone.
Über Nagios
Mit der Monitoring Software Nagios können sämtliche Ressourcen eines Netzwerks, wie Server, Router, Switches und Dienste dargestellt und überwacht werden. Auf diese Weise hilft Nagios den Systemadministratoren Netzwerkprobleme bereits vor Auftreten eines Ausfalls zu erkennen, schnell zu beseitigen und damit die Verfügbarkeit des Netzwerkes, sowie die Zufriedenheit der Benutzer signifikant zu steigern.
Über Puppet
Selbst in großen Umgebungen werden Server und Netzwerke oft noch manuell administriert. Dies ist nicht nur unwirtschaftlich und ineffizient, sondern auch sehr fehleranfällig. Oft schaffen es die Administratoren außerdem kaum noch mit dem Wachstum der IT mitzuhalten.
Das Zauberwort heißt Automatisierung:
Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, wie Paketinstallationen, Konfigurationsänderungen oder Rechnerinstallationen werden nicht mehr manuell durchgeführt, sondern nur noch zentral beschrieben und dann ausgerollt. Dabei ist es egal ob solche Änderungen einmal oder tausendfach in einem Cluster durchgeführt werden müssen.
Über SLA Reporting mit Jasper
Als Teil von Jaspersofts Business Intelligence Lösung ist Jasper Reports die verbreitetste Open Source Reporting Lösung. Die Kombination aus JasperServer als zentrale Reportinginstanz und iReport zur Erstellung der Reports bietet ein erstklassiges Featureset zur Integration und Berichterstellung.
iReport erlaubt die visuelle Erstellung von Reports ohne dabei Programmierkenntnisse vorauszusetzen. Auf Basis von Java ist iReport für nahezu alle Plattformen, wie Windows, Linux und Mac, verfügbar. Der Anwender kümmert sich lediglich um die Ermittlung der Daten und deren Positionierung auf den erstellten Berichten.
Jasper Reports stellt die korrekte Aufbereitung in vielfältigen Formaten und Ausgabekanälen sicher und kümmert sich bei Bedarf auch um die automatische Versendung der Berichte.
NETWAYS Schulungen – Wissenstransfer vom Experten
Durch unsere zahlreichen Consulting Einsätze, haben wir bisher die unterschiedlichsten Systeme kennengelernt und die ausgefallensten Installationen betreut. Aus dieser breiten Erfahrung heraus geben wir, dieses weitgreifende und profunde Praxiswissen über unser NETWAYS Schulungen weiter. Besonderen Wert legen wir bei der Konzeption unserer Trainings auf die intensive Wissensvermittlung in kleinen Gruppen, sowie den Austausch der Kursteilnehmer untereinander. Neben unseren vier themensprziefischen Schulungen zu Icinga, Nagios, Puppet und SLA Reporting mit Jasper bieten wir Ihnen auch individuelle, auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Workshops bei Ihnen vor Ort an. Mehr zu unseren Schulungen und Workshops erfahren Sie hier.
