Automatisierung – Das Wie und Warum – von Kristian Köhntopp

Im Vorfeld der OSDC 2011 bat Julian Hein in einem interessanten Gespräch Kristian Köhntopp ihm mal grundsätzlich zu erläutern, warum und wieso er sich die ganze Arbeit rund um die Automatisierung denn eigentlich antun würde. Schließlich ist der Schwerpunkt der diesjährigen OSDC “Automatisiertes System-Management”. Dies inspirierte Kristian Köhntopp zu einem umfangreichen und sehr interessanten Blog-Artikel zu diesem Thema.
Laut Köhntopp ist Automatisierung kein technisches Problem, sondern in erster Linie ein organisatorisches und personelles. Anhand von anschaulichen Beispielen aus dem Straßenverkehr und dem MySQL-Projekt “Merlin” führt er auf teilweise recht unterhaltsame Art und Weise durch das an sich eher trockene Thema.
Wichtig für erfolgreiche Automatisierungs-Projekte sind weniger die richtigen Werkzeuge und Tools als vielmehr das Erarbeiten der zu bewältigenden Arbeitsschritte, das Sammeln von Best Practices – und natürlich die Automatisierung der jeweiligen Prozesse. Nur wenn jeder zu automatisierende Prozess vollständig abgebildet worden ist, kann ein solches Projekt gelingen.
Dabei ist es absolut notwendig, dass alle Gruppen die von einem Prozess betroffen sind in diesen Automatisierungsprozess involviert werden. Köhntopp geht des Weiteren auch auf Sinn oder Unsinn von Methoden wie Scrum oder Kanban und auf die sich ändernden Anforderungen an die Arbeitsweisen in den jeweiligen Teams ein.
Den ganzen Artikel gibt es unter: http://blog.koehntopp.de/archives/3038-Automatisierung-und-Skalierung.html
und Teil 2 unter: http://blog.koehntopp.de/archives/3040-Automatisierung-und-Skalierung-Teil-2.html
Übrigens: die OSDC ist fast ausgebucht, im Moment haben wir nur noch 5 letzte Plätze zu vergeben!! Das Paket inkl. Übernachtung ist bereits vollständig ausgebucht. Wer also noch mit dabei sein möchte auf der OSDC 2011 sollte sich jetzt schnell anmelden: www.osdc.de

Artikel über das Open-Source Ticketsystem RT im Admin Magazin

“Nummern ziehen!” lautet die Devise beim Einsatz des Ticketsystem “Request Tracker” (RT). Der RT unterstützt Unternehmen bei der sinnvollen Verwaltung von Aufgaben, Kundenanfragen oder Work-Delegationen und hilft, diese durch ein nummerisches System sinnvoll zu sortieren und struktruiert zu bearbeiten. In der aktuellen Ausgabe des Admin Magazin geht Julian Hein im gleichnamigen Artikel “Nummern ziehen” in verständlicher Form auf die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten zur Berichterstattung ein. Ebenso wird die Vorgehensweise zur individuellen Anpassung des RTs anschaulich erläutert: Der Script-Mechanismus erlaubt es, den RT und vor allem darin abgebildeten Prozesse sehr individuell zu konfigurieren und zu automatisieren.
Einen genaueren Einblick können Sie im Artikel des Admin Magazines, Ausgabe Januar-Februar 2011 bekommen.

NETWAYS in der Presse – Nürnberger Nachrichten 02/2009

Der Februar meint es gut mit uns. Nachdem wir Anfang des Monats einen Artikel im IHK-Magazin “Wirtschaft in Mittelfranken” gewidmet bekommen haben, durften wir nun zu unserer Überraschung feststellen, dass wir auch in der gestrigen Ausgabe der Nürnberger Nachrichten vom 24. Februar 2009 im Rahmen eines Berichtes über die Open-Source Landschaft in Nürnberg als “Erfolgsgeschichte” erwähnt werden.
Wir freuen uns über die uns entgegengebrachte Aufmerksamkeit und werden weiterhin unser Bestes geben, Nürnberg als “Linux Valley” zu etablieren. Schade nur, das Julian aufgrund eines Termins beim Fototermin nicht mit dabei sein konnte.
Den Artikel gibt es online auf den Seiten der Nürnberger Nachrichten oder hier zum Download.