Wieder einmal haben wir unsere aktuelle Lösung zur Generierung von Sprachnachrichten durch Nagios bei einem Kunden erfolgreich zum Einsatz gebracht.
Die Nagios Voice Alarmierung von NETWAYS basiert auf einer Starface Appliance (ein Ableger von Asterisk), welche durch ein Skript von Nagios gefüttert wird. Dazu haben wir ein spezielles Modul für Starface entwickelt. Das Queuing wird dabei von unserem eigenen Notification Manager (NoMa) erledigt.
Über ein Sprachmodul werden die Nachrichten von Nagios dem Angerufenen vorgelesen. Dieser hat nun durch Tastendruck die Möglichkeit ein Acknowledgement zu senden.
Als ideale Ergänzung zu Email oder SMS kann die Sprachbenachrichtigung in die Eskalationskette von Nagios einbinden und so die Erreichbarkeit in Notfällen deutlich steigern.
Mit der separaten Box ist man nicht mehr auf ISDN-Karten angewiesen, die teilweise gar nicht mehr in neuere Server eingebaut werden können und die Integration ist flexibler und zuverlässiger als beispielsweise mit einer Fritzbox.
NETWAYS Blog
Starface Bootcamp
Gestern waren wir mit sechs Kollegen bei der Firma Vertico in Karlsruhe um dort an einem für uns durchgeführten Bootcamp teilzunehmen und haben nun einige Starface Certified Engineers im Haus.
Nach einer etwas langwierigen Anfahrt, hatten wir den ganzen Tag Gelegenheit auf spezielle Fragestellungen bezüglich Integration in anderer Systeme einzugehen. Auch eine Verwendung zur Voice-Alarmierung mit Nagios werden wir in den nächsten Wochen prüfen. Ein bereits verfügbares Text2Speech Modul verbunden mit interaktiven Voice-Menüs bilden hier die Basis.
Als Softwarestack basiert die Starface-PBX auf Asterisk und isoliert dies nahezu komplett durch das hervorragende Webinterface. Ein Zugriff auf die Shell oder Asterisk-Makros ist jedoch auch mit der Starface-PBX möglich. Wer über die Standardfunktionen hinausgehen möchte, hat mit dem integrierten Modulebuilder nahezu unbegrenzte Möglichkeiten.
Bernd Erk
CEO
Bernd ist Geschäftsführer der NETWAYS Gruppe und verantwortet die Strategie und das Tagesgeschäft. Bei NETWAYS kümmert er sich eigentlich um alles, was andere nicht machen wollen oder können (meistens eher wollen). Darüber hinaus startete er früher das wöchentliche Lexware-Backup, welches er nun endlich automatisiert hat. So investiert er seine ganze Energie in den Rest der Truppe und versucht für kollektives Glück zu sorgen. In seiner Freizeit macht er mit sinnlosen Ideen seine Frau verrückt und verbündet sich dafür mit seinen beiden Söhnen und seiner Tochter.
Deutsche Sprachbausteine für Asterisk 1.4 und 1.6
Die freie Telefonanlagensoftware Asterisk wird standardmäßig nur mit Voive Prompts in Englisch, Französisch und Spanisch ausgeliefert. Die deutschen Sprachinweise muss man sich selbst erstellen oder man greift auf die Version der Stadt Pforzheim zurück, die aber leider auf die Version 1.2 begrenzt sind. Inzwischen bieten die Kollegen von Amooma auf ihren Seiten aber entsprechende Prompts auch für die neueren Asterisk Versionen an.
Julian Hein
Executive Chairman
Julian ist Gründer und Eigentümer der NETWAYS Gruppe und kümmert sich um die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Neben seinem technischen und betriebswirtschaftlichen Background ist Julian häufig auch kreativer Kopf und Namensgeber, beispielsweise auch für Icinga. Darüber hinaus ist er als CPO (Chief Plugin Officer) auch für die konzernweite Pluginstrategie verantwortlich und stösst regelmässig auf technische Herausforderungen, die sonst noch kein Mensch zuvor gesehen hat.
Nagios gewinnt InfoWorlds BOSSIE Award 2008 – eine ausgezeichnete Software
Auch in diesem Jahr zeichnete die Internetseite InfoWorld die nach Meinung der Redaktion beste Open Source Sofware mit dem Award „BOSSIE – Best of Open Source Software“ aus. Aus der Fülle an Open Source Software wurden 60 Gewinner in acht verschiedenen Kategorien ausgezeichnet. In diesem Jahr dürfen sich gleich zwei der von uns verwendetet Produkte über die Ehrung in der Kategorie „Best of open source in networking“ freuen:
Nagios erhält den Preis als beste Server Überwachungungssoftware, Asterisk geht als Sieger der IP Telefonie hervor!
Auch in den anderen Kategorien sind zahlreiche, uns gut bekannter Technologien vertreten: Liferay, SugarCRM, MediaWiki, Puppy Linux, Xen, Snort uvm.
Wir gratulieren herzlich und freuen uns, die Trends schon vor der offiziellen Auszeichnung erkannt zu haben.;-)
STARFACE und SugarCRM Integration
Vor einigen Tagen haben wir ja bereits über die Kooperation mit Vertico im Bereich Starface gebloggt. Ein wesentlich Entscheidungskriterium für den Einsatz im eigenen Haus ist die Anbindung an unser CRM-System.
Seit Montag gibt es nun das offizielle Integrationsmodul bei SugarForge. Nach der Installation des Modules muss nur noch die eigene STARFACE-Kennung im Sugar-System bekannt gemacht werden und schon kann direkt aus Sugar mit einem Klick auf die Telefonnummer gewählt werden.
Da wir das Feature auch in der Asterisk-Version seit Jahren geniessen, wollen wir es nicht mehr missen und freuen uns über den finalen Release des Moduls.
Bernd Erk
CEO
Bernd ist Geschäftsführer der NETWAYS Gruppe und verantwortet die Strategie und das Tagesgeschäft. Bei NETWAYS kümmert er sich eigentlich um alles, was andere nicht machen wollen oder können (meistens eher wollen). Darüber hinaus startete er früher das wöchentliche Lexware-Backup, welches er nun endlich automatisiert hat. So investiert er seine ganze Energie in den Rest der Truppe und versucht für kollektives Glück zu sorgen. In seiner Freizeit macht er mit sinnlosen Ideen seine Frau verrückt und verbündet sich dafür mit seinen beiden Söhnen und seiner Tochter.
