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NETWAYS Blog

Jitsi-Feature – Pop-up-Fenster

Jitsi ist sehr datenschutzfreundlich. Als Videokonferenzlösung halte ich es für eine der Besten auf dem Markt, da es absolut keine Einzelheiten an Dritte weitergibt. So kann man sicher sein, dass die eigenen Daten sicher und geheim bleiben. Jeder Jitsi-Raum wird nur auf Verlangen erstellt und nach Verlassen aller Teilnehmer sogleich gelöscht. Hiernach bleibt an Benutzerdaten nichts zurück – nichts. Jitsi speichert keine Daten, Chat-Historie oder Videodateien. Deshalb wird Jitsi bei denjenigen, die sich um ihre Privatsphäre sorgen, immer beliebter. Das ist aber noch nicht alles! Zusätzlich zur Teilnahme an der Videokonferenz ohne Spuren zu hinterlassen, kann als zusätzliches Feature Kamera und/oder Mikrofon bei Betreten des Raumes defaultmäßig deaktiviert eingestellt werden. Wer noch ein wenig mehr Sicherheit haben möchte, kann die Kommunikation im Raum auch Ende-zu-Ende-verschlüsseln. Was kann man sich mehr wünschen?

Obwohl Jitsi bereits Open Source ist, entsteht immer mal wieder der Kundenwunsch, eine Zustimmungsabfrage einzurichten, bspw. zum Akzeptieren des Datenschutzes, um strengeren europäischen Richtlinien zu genügen. Solche Pop-ups kennen Sie wahrscheinlich schon. Hier zeigen wir unsere Lösung, um das für unsere Jitsi-Kunden umzusetzen. Dies ist eine Eigenentwicklung und bei Jitsi in dieser Form nicht vorgesehen.

Das Pop-up bietet zwei Wahlmöglichkeiten. Wer den Bedingungen zustimmt, die frei formuliert werden können, wird berechtigt, die Jitsi-Instanz zu benutzen und einen Raum zu betreten. Ferner wird ein Cookie gespeichert, damit die Abfrage auf diesem Gerät nicht mehr erfolgen muss. Er wird für 30 Tage lokal gespeichert, verfällt danach und wird ausschließlich für den erläuterten Zustimmungszweck genutzt; wir sammeln oder verteilen keinerlei Daten. Falls man aus irgendwelchen Gründen den Bedingungen nicht zustimmen mag und auf “Ablehnen” klickt, wird man auf die zuvor besuchte Seite abgelenkt. Natürlich kann das Pop-up auch farblich anders gestaltet oder mit einem alternativen Logo versehen werden.

Es ist ebenfalls sehr nützlich, um Kunden/Besucher mit weiteren Informationen zu versorgen und/oder die Video-/Audio-Freigabe zu erläutern, kann aber auch sehr gut als Willkommensnachricht dienen.

Bei NETWAYS arbeiten wir immer hart daran, die neuesten Features zu implementieren und die kleinen Dinge an Ihrem System zu verbessern. Unsere Server werden hier in Deutschland betrieben. Haben Sie weitere Anpassungsideen oder -wünsche? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und teilen uns diese mit!

Andrew Constant
Andrew Constant
Junior Systems Engineer

Andrew ist der NETWAYS Familie 2020 beigetreten. Er absolviert derzeit seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration im Bereich der NETWAYS Web Services. Der ehemalige Fremdsprachenkorrespondent und aus Northamptonshire stammende Engländer besticht durch seinen Humor und ergänzt das Team sehr gut. Seine Freizeit verbringt er gerne mit der Fotografie aber auch nach wie vor als Tandem Partner für neue Sprachen.

How To NWS: Software as a Service

This entry is part 3 of 7 in the series How To NWS

Und weiter geht es mit der Blogserie „How To NWS“. Nachdem ich das letzte Mal darauf eingegangen bin, für wen unsere Dienstleistungen überhaupt interessant sind und aus welchen Beweggründen man sich auf die Suche nach uns macht, möchte ich nun dazu übergehen, einen Überblick über unser Portfolio geben.

Dieses setzt sich aus drei Bausteinen zusammen:

  1. SaaS / Open Source Apps
  2. IaaS
  3. MyEngineer

Im heutigen Blog erläutere ich, was es mit den Open Source Apps auf sich hat.

Open Source Apps – einfach starten!!

Wer direkt einsatzfähige Apps sucht, ist auf unserer Self-Service-Plattform genau richtig. Hier findet Ihr ein breites Spektrum an Tools, die je nach Unternehmensgröße in unterschiedlichen Paketen zu kostengünstigen Preisen gebucht werden können. Hierbei kann je nach Zahlungsform eine Vertragslaufzeit von einem Monat oder einem Jahr gewählt werden.

Der Grundgedanke dieser Plattform ist, dass alles einfach, schnell und stabil funktioniert. Und wie schaffen wir das? Mit Hilfe unserer Container-Lösung. Die Anwendungen werden von den Kunden:innen selbst gestartet. Alle  Apps sind in Container verpackt und werden dadurch innerhalb kürzester Zeit (ca. 3-4 Minuten) hochgefahren und sind dann direkt einsatzbereit.

Je nachdem für welche App Ihr Euch entscheidet, lassen sich nun auch noch individuelle Einstellungen hinterlegen (Domain, Branding oder 2-Faktor-Authorisierung etc.), um das Tool somit nach den eigenen Vorstellungen anzupassen.

Support

Für den Fall, dass man hier an seine Grenzen stößt oder dass es mal irgendwo klemmt, gibt es den NWS-Support. Für einen Hilferuf könnt Ihr Euch per Ticketsystem, LiveChat oder Telefon bei uns melden und wir kümmern uns darum, dass die Fragezeichen umgehend aus der Welt geschafft werden. Dieser Service ist bereits im Monatspreis inbegriffen. Gleiches gilt für die Betriebsführung. Alle Updates und Wartungen werden automatisch durch unsere Techniker durchgeführt. So bleiben die Apps sicher und sind stets auf dem neuesten Stand. Unsere Kunden müssen sich um nichts kümmern und können den Dienst einfach benutzen.

Kostenlos Testen!

Zu guter Letzt gibt es bei ALLEN Apps eine kostenlose Probezeit von 30 Tagen. Du bist nicht ganz sicher, ob das Tool mit all Deinen Anforderungen hundertprozentig übereinstimmt? Kein Problem: starte einfach die App und probiere alles einen Monat lang in Ruhe aus. Hierbei musst Du keine Angst vor einer Abo-Falle haben – Deine Kontodaten musst Du erst mit Ablauf der Probezeit hinterlegen (natürlich nur, wenn  Du die App über den Testzeitraum hinaus weiter nutzen möchtest).

App-Auswahl

Inhaltlich decken wir mit Apps aus den Bereichen Kommunikation, Organisationsverwaltung bis hin zur Überwachung der eigenen IT-Infrastruktur ein sehr breites Spektrum ab. Für fast alle Anforderungen, die das Arbeiten im (Home)Office so mit sich bringt, findet man hier den richtigen Dienst.

Kommunikation

Wer einen Instant-Messenger sucht, um sich mit den Kollegen:innen unkompliziert auszutauschen, kann sich bei uns zwischen RocketChat und Mattermost entscheiden. Als Videokonferenzsystem bieten wir mit Jitsi eine tolle, DSGVO-konforme Alternative zu den Datenkraken von Teams, Zoom u. Co. Für den sicheren Dokumentenaustausch zwischen Kolleg:innen oder mit Kund:innen haben wir Nextcloud im Programm. Hierbei kann man u.a. mit dem Textverarbeitungsprogramm OnlyOffice sogar zeitgleich gemeinsam Dokumente, Tabellen und Präsentationen bearbeiten. Außerdem bekommt Ihr vollen Zugriff auf den Nextcloud-Appstore, über den sich unzählige, weitere Tools an die eigene Nextcloud-Instanz anbinden lassen.

Organisation

Mit Suite CRM verwaltet Ihr Eure Kundendaten und behaltet stets die Übersicht über alle getätigten kundenspezifischen Aktionen. Perfekt ergänzt wird das Ganze durch den RequestTracker, mit dessen Hilfe jegliche Korrespondenz in verschiedene Queues einsortiert wird. Dabei können zusammengehörige Anliegen miteinander verknüpft und alle Aufgaben mit einem Bearbeitungsstatus versehen werden. So habt Ihr zu jeder Zeit alle Kundenanfragen im Blick und nichts kann mehr verloren gehen. Den Überblick zu behalten gilt es auch bei der Versionsverwaltung Eurer Softwareprojekte. Dies gelingt mittels GitLab. Hier können all Eure Entwickler gleichzeitig Quellcode programmieren, Änderungen vornehmen und deren Funktionalität testen. Alle Änderungen werden durch Commits gespeichert und sind für jeden Entwickler jederzeit sichtbar.

Monitoring

Für das Monitoring Eurer Infrastruktur haben wir den Icinga Master und den Icinga Satelliten im Programm. Mit dem Icinga Master kannst Du Dir Hosts mit vorkonfigurierten Prüfungen einrichten und hier dann beispielsweise Lastspitzen mittels grafischen Metriken sofort erkennen. Icinga 2 Satellite hilft Dir, Deine Dienste aus der Sicht Deiner Kunden (also aus externer Sicht) zu überprüfen. Den Abschluss bildet Cachet. Das ist ein benutzerfreundliches Statusseitensystem, mit dem all Deine Benutzer stets über die Verfügbarkeit Deiner Services im Bilde bleiben.

Neugierig geworden? Na dann auf zu unseren SaaS Apps: Alle Infos findest Du unter https://nws.netways.de/de/apps/

Im nächsten Blog geht es dann weiter mit Punkt 2 unseres Portfolios: Infrastructure as a Service mit OpenStack.

Stefan Schneider
Stefan Schneider
Account Manager

Vor seiner Zeit bei NETWAYS hat Stefan als Projektmanager in einer Nürnberger Agentur dabei geholfen, Werbeprojekte auf die Straße zu bringen. Seit Juni 2017 ist er nun stolzes Mitglied der NETWAYS-Crew. Hier war er zuerst der Ansprechpartner für unserer Schulungen und kümmert sich aktuell um alle Anfragen rund um unser Hostingangebot. Die Freizeit vertreibt sich Stefan am liebsten mit Sport. Vom Joggen über Slacklining bis zum PennyBoard fahren ist er für alles zu haben.

Endlich: Dein NWS JaaS – Jitsi as a Service !

Dein Jitsi as a Service (JaaS) kannst Du jetzt noch besser personalisieren.

Mit Beginn der ersten Coronawelle in Deutschland haben wir die Arbeit an einer Videokonferenz-Plattform begonnen, damals schon auf Basis von Jitsi. Schnell haben wir gemerkt, dass hier viel Bedarf besteht, gerade auch bei kleinen Firmen, Schulen oder Selbsthilfegruppen. Also haben wir die #StayAtHome Kampagne ins Leben gerufen, womit ihr unsere Dienste kostenlos nutzen konntet. Wir freuen uns seitdem über zahlreiche neue Kund*innen und euer wertvolles Feedback!

Vor einigen Wochen haben wir uns wieder zusammen gesetzt und versucht, dieses Kundenfeedback zu verarbeiten. Wir haben eure wichtigsten Punkte zusammengeführt und geschaut, wie wir das umsetzen können. Darunter waren Features wie Custom Logos, Logo Links, SIP, Custom Domains. Ein technischer Plan wurde erstellt, ein Zeitplan wurde aufgesetzt und dann ging’s los mit dem Erstellen des Prototypen.

Letzten Freitag war es dann soweit. “Geh ma live, oder was?” – Nun gut. Wir gingen live.
Doch was ist jetzt eigentlich anders? Kurz gesagt: ALLES.

Was ist neu? Ein kleiner Überblick

Die Passwort Authentifizierungsmethode haben wir ergänzt durch die JWT Authentifizierung. Du kannst hier Deine bevorzugte Methode zum Erzeugen der Tokens nehmen, oder eben unsere eigene Maske. Du kannst Dich also ab sofort entscheiden, was Du nutzen möchtest. Besonders wichtig ist dies für die Integration in RocketChat oder Mattermost.

 

 

Dazu kommt ein weiterer großer Schritt: Domains. Jede Instanz ist mit einem kostenlosen CNAME auf nws.netways.de ausstattbar. Damit aber nicht genug, auch eigene Domains können nun genutzt werden. TLS/SSL ist mit einem eigenen Zertifikat möglich, oder aber – wie immer – über unseren Let’s Encrypt Dienst.

 

 

 

 

Die auffälligste Neuerung wird aber die Design Sektion sein. Ich mach es kurz. Customizable ist:

  • Hintergrundfarbe
  • Logo
  • Hintergrundbild
  • LogoURL
  • App Name
  • Title
  • Subtitle
  • Impressum Link
  • Datenschutz Link
  • Cors Domains

 

Die Bilder, die für die Designänderungen ausgewählt wurden, landen in einem S3 Bucket. Jede Instanz hat einen eigenen Bucket und wir nutzen hier unser hauseigenes S3. Es gehen also wie üblich keine Deiner Daten ins Ausland.

Die Preise bleiben gleich. Du bekommst unser Jitsi für 25 User schon ab 24,99 €. Wichtig ist aber, dass es sich hier nicht um unique-User handelt oder Moderatoren, sondern um parallele User. Das unterscheidet uns von anderen großen Anbietern. Ebenso wie die Tatsache, dass wir alle Features für alle Pakete anbieten – egal, ob Du den kleinsten oder größten Plan gebucht hast.

Schaut’s euch an! Wir haben viel Zeit und Mühe investiert und bieten Dir unser JaaS 30 Tage kostenlos an. Es gibt also keinen Grund, es nicht sofort auszuprobieren. 😉

Jetzt Dein eigenes Jitsi starten!

Marius Gebert
Marius Gebert
Systems Engineer

Marius ist seit 2013 bei NETWAYS. Er hat 2016 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration absolviert und ist nun im Web Services Team tätig. Hier kümmert er sich mit seinen Kollegen um die NWS Plattform und alles was hiermit zusammen hängt. 2017 hat Marius die Prüfung zum Ausbilder abgelegt und kümmert sich in seiner Abteilung um die Ausbildung unserer jungen Kollegen. Seine Freizeit verbringt Marius gerne an der frischen Luft und ist für jeden Spaß zu...

Jitsi Customization

Custom Branding

A few months have passed since our last Jitsi features blogpost and seeing as the demand for Jitsi is still high, we are permanently looking for ways to improve our Jitsi for our customers. Therefore, I would now like to show you the new features which are currently in production.

Lately we got more and more requests for a custom branding of Jitsi. Because Jitsi does not offer such an option, we took the matter into our own hands and created a possibility that you can configure Jitsi yourself.
Many Jitsi users don’t want to have their setup with the default design. They instead want to add their own look. If you have ever searched for custom branding for Jitsi, you will quickly find out that there are already some community contributions available. This is good for the users who run their own jitsi. But for customers who rely on a service provider soon realise that these options are often not represented. Some service providers offer the possibility to create a custom setup for the customer, but such projects are usually associated with higher costs and a lot of hassle.
Therefore, we want to offer the possibility that everyone can easily configure their Jitsi on our website and finally get what they want. The watermark logo, the background and the colour scheme can be customized as desired.

Custom Domain

Apart from the appearance, we are currently also missing the option of the custom domain, but the wait will soon be over. What is also currently in demand is the possibility to have your own domain. This is unfortunately not currently possible with the current setup. But with the new structure of Jitsi, this will no longer be a problem.

JWT Authentication

If we now go a bit further in the direction of security, we come across another important point that is currently being worked on. The selection of the Jitsi authentication. Here we have also put together and provided something magical for you. As standard we have the authentication with user and password, but after our update you will have the ability to choose between standard and JWT authentication.

So it will soon be possible to configure everything on your own.
For these features we will also provide a technical blogpost, where we will explain step by step how all these configurations are implemented in Jitsi.
I hope I could peak your interest with this blogpost. If so, then you are as full of excitement as I am, because these features will be awesome.

If you are still not sure if you want to use Jitsi, check out our blog comparison of Jitsi vs Zoom vs BigBlueButton.

Joshua Hartmann
Joshua Hartmann
Junior Systems Engineer

Joshua startete im Sommer 2020 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration im Bereich der NETWAYS Web Services. Zusammen mit seinen Kollegen kümmert er sich hier derzeit um die Kundenbetreuung sowie die Weiterentwicklung der SaaS Apps. Joshua ist musikalisch und spielt gerne Klavier, entdeckte vor einiger Zeit aber auch seine Liebe zum Wintersport. Außerdem hat Joshua eine Karriere in der Amateur Liga eines PC Spiels als professioneller Spieler hinter sich, verbringt heute seine Zeit aber lieber...

NWS Jitsi – is it really safe?

 

Zoom, Microsoft Teams, Skype, Jitsi public server – Everyone says “Your conferences are safe!”
So do we. But is your data really safe when you are using NWS Jitsi ? The answer is yes. We will give you 6 reasons/features why.

 

1. End2End Encryption

You can enable End2End Encryption at any time. Do you want to secure what is spoken and shown? No problem.

 

 

 

Only the participants which are joining your meeting and are activating E2E as well, can see and hear what you are saying. It will secure the data sent to the clients.

2. Lobby Feature

A common problem with Jitsi was that you could enter an already occupied conference with the same room name. Here is a feature that counteracts this problem.
To make Jitsi a little bit more secure there is a new lobby feature.

 

 

This feature can be easily activated by a moderator in the room. Now every participant has to enter his name and ask if he can join the session.

 

 

The moderator can then decide whether or not the participant can join the session.
To activate the lobby feature you will need to make a few following modifications to Jitsi.

 

 

3. Moderators

Moderators are the only one, which are allowed to enable the communication in a conference room, change security settings, enable E2E or the lobby feature, kick participants and so on.
Depending on the plan you have started, you can add 3 to 26 extra moderators.

 

 

You can reset the passwords of all of them, delete them again, recreate – just what you would do with admins in your own infrastructure. Keep the overview of who is allowed to manage your meetings!
Communication will be blocked unless someone with moderator rights enters the room. They are in charge!

 

4. Conference Passwords

In today’s time of home schooling, it unfortunately brings problems with it. Students who have received the invitation link can guess the name of other classes if the naming convention is the same and can anonymously log in to this class and disturb it.
Or if it is an important meeting, where you want to prevent colleagues from unintentionally logging in. It has also happened to me that I accidentally clicked on the wrong room and ended up in a conversation between two colleagues.
To protect the room with a password, the moderator has the possibility to assign a password after the room has started. To do so, he or she must enter a password in the security settings (the shield symbol in the lower right corner).
Each participant will then be asked for this password and can only enter when it is correct.
This password will only be saved for this active conference. When all participants have left the room the password will be reset and the moderator has to enter it again the next time the room is opened. Combined with the other features – you couldn’t be any safer!

5. Complexity warning

Another great feature that you can implement into your Jitsi Instance is the complexity of your room name. How many times have you had mysterious visitors appear in the middle of your meeting? Sometimes when a meeting room has been created, it is common that names like “test” and “room3” would be used and the problem here is, that these names are easy to guess. If you are holding an important meeting that you only want to discuss with select people, then you want to avoid the possibility of unwanted people joining your meeting.

By activating the complexity of the room name, a warning will be shown that the name is too short and easy to be guessed. Although it doesn’t completely stop the use of short-named rooms, it definitely makes the user think twice before opening a room with an easy name that someone could mistakenly enter.

6. Deleting the data

We delete all of the data gathered in the conference rooms every night. Chats, Etherpad edits – everything. You just keep what is stored in the cookies on your side (moderator password for example)

 

So is it safe to use NWS Jitsi for your company meetings, your classroom or for private use? We think YES. We do what ever we can to secure your meetings and your data. Compared to others, we think we are miles ahead regarding safety and security. Join us now and use Jitsi 3 months for free with the coupon code “StayAtHome”

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Marius Gebert
Marius Gebert
Systems Engineer

Marius ist seit 2013 bei NETWAYS. Er hat 2016 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration absolviert und ist nun im Web Services Team tätig. Hier kümmert er sich mit seinen Kollegen um die NWS Plattform und alles was hiermit zusammen hängt. 2017 hat Marius die Prüfung zum Ausbilder abgelegt und kümmert sich in seiner Abteilung um die Ausbildung unserer jungen Kollegen. Seine Freizeit verbringt Marius gerne an der frischen Luft und ist für jeden Spaß zu...

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