Vor einigen Tagen haben wir ja bereits über die Kooperation mit Vertico im Bereich Starface gebloggt. Ein wesentlich Entscheidungskriterium für den Einsatz im eigenen Haus ist die Anbindung an unser CRM-System.
Seit Montag gibt es nun das offizielle Integrationsmodul bei SugarForge. Nach der Installation des Modules muss nur noch die eigene STARFACE-Kennung im Sugar-System bekannt gemacht werden und schon kann direkt aus Sugar mit einem Klick auf die Telefonnummer gewählt werden.
Da wir das Feature auch in der Asterisk-Version seit Jahren geniessen, wollen wir es nicht mehr missen und freuen uns über den finalen Release des Moduls.
NETWAYS Blog
Kooperation mit Vertico Software
Seit einigen Tagen sind wir zertifizierter Partner der Firma Vertico-Software, welche den meisten eher unter dem Produktnamen STARFACE bekannt sein sollte. STARFACE ist eine auf Asterisk basierende Telefonanlage mit SIP- und ISDN-OUT, welche über ein zentrales Webinterface konfigurierbar sind.
Wer tiefer einsteigen möchte, findet im Modul-Editor einen Grossteil der Asterisk möglichen Kommandos wieder. Die Lösung ist sowohl als Software oder auf bereits installierte Appliance-Hardware erhältlich. Als zertifizierter Partner stehen wir gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Asterisk Implementation beim REVISTA Verlag
Im Rahmen eines Umzugs wurde beim REVISTA Verlag in Schweinfurt die gesamte Telefonanlage gegen ein neues VoIP-System auf Asterisk-Basis ausgetauscht. Auf einem firmeneigenen Server hat NETWAYS die Installation und Konfiguration vorgenommen, so dass nun alle Telefonate mit Hilfe der zukunftsträchtigen Technologie stattfinden. Neben den modernen VoIP-Telefonen stellte NETWAYS das technische Know-How zur Verfügung, das in einem Workshop auch an den Kunden vermittelt wurde. Änderungen am System können so weitgehend von Revista selber vorgenommen werden.
c´t testet Asterisk
In der Ausgabe 12/05 gibt die c´t einen groben Überblick über die Leistung und Möglichkeiten der Linux-basierten VoIP-Anlage Asterisk. Neben generellen Einsatzpotentialen werden auch einige Konfigurationsbeispiele besprochen.
„Mit Linux und der freien Software „Asterisk“ lassen sich ausgefeilte Telefonanlagen erstellen, die herkömmliche Telefonie mit VoIP verknüpfen.“
Österreichisches Außenministerium stellt auf VoIP um
Wie heise online heute meldet, werden fast alle 600 Mitarbeiter des österreichischen Aussenministerium in Zukunft via VoIP miteinander telefonieren. Wären die Behörde sebst von Ihren bisher 6 räumlich verteilten Standorten in einen gemeinsamen Gebäudekomplex zusammenzieht, wird auch die IT und TK-Infrastruktur in ein gemeinsames Sprach- und Datennetz migriert. Auch die insgesamt 111 Außenstellen der Behörde werden im Rahmen des Projektes via VoIP angebunden. Ziel des Projektes sind vor allem Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz.