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Ergebnisse für " RocketChat "

Monthly Snap September 2022

So much has happened in the last few weeks, but most importantly NETWAYS celebrated its 27th birthday! And what a birthday party it was, with a delicious cake and lots of pizza. And our new apprentices have started! It has only been a few weeks, but it already feels like they are exactly were they belong.

 

 

Three of our great blogs this month were

 

Install apps with Rocket.Chat Marketplace

Joshua taught us how to install apps with the Rocket.Chat Marketplace. He gave us a step-by-step for connecting to the cloud before installing Jitsi or any of the other apps.

 

 

 

Ansible- Testing roles with Molecule

Thilo is back again with advice regarding Ansible. He recommends Molecule to test Ansible code and gave us detailed input on how to get started with it, and how to avoid common mistakes in the process.

 

 

Get started with Prometheus

Prometheus is a monitoring software and Martin K. told us more about how to monitor Kubernetes with it. But Prometheus can do more then just that, so Martin presented various packages you can obtain to learn more about all the possibilities. You can also find the Webinar in our YouTube channel! NETWAYS – YouTube

 

But, of course, that was not all!

Bernd took part in a podcast in NETWAYS im Podcast Digital growth, In Our Blog series NETWAYS stellt sich vor you can get to know Luxshana and Björn, Katja shared links to talks from the OSMC 2021, Michael and Sukhwinder wrote about talks from stackconf 2022,

Nicole thought Kibana was a great tool for Elastic Stack users, Katja summarized our highlights from the last three months,  Luxshana and Afeef shared recipes for delicious dishes in NETWAYS Chefs, Thomas W. showed us how to test Ceph without having to buy lots of servers beforehand,

Johannes C. used Bolt for a one-flow orchestration- automation, Katja welcomed our new apprentices and last but not least Stefan told us that our NWS Jitsi as a service is still highly in demand, mainly due to excellent data protection.

 

 

Did you enjoy our content? Would you like to read more on certain topics? Don’t hesitate to contact us, we might just grant your wishes in the following weeks. See you next month!

Catharina Celikel
Catharina Celikel
Office Manager

Catharina unterstützt seit März 2016 unsere Abteilung Finance & Administration. Die gebürtige Norwegerin ist Fremdsprachenkorrespondentin für Englisch. Als Office Manager kümmert sie sich deshalb nicht nur um das Tagesgeschäft sondern übernimmt nebenbei zusätzlich einen Großteil der Übersetzungen. Privat ist der bekennende Bücherwurm am liebsten mit dem Fahrrad unterwegs.

Wie Du Apps über Rocket.Chat Marketplace installierst

Nachdem Rocket.Chat von immer mehr Kunden möchte, ihren Cloud Service zu nutzen, ist es uns leider nicht mehr möglich, einige Features direkt beim Start Deiner App bereitzustellen. Nehmen wir als Beispiel mal die Jitsi App: um Jitsi nun nutzen zu können, musst Du die App über den Rocket.Chat Marketplace installieren. Da eventuell nicht alle darüber Bescheid wissen, habe ich nun eine kleine Anleitung für Dich vorbereitet, die Dir Schritt für Schritt zeigt, wie Du bei Deinem Rocket.Chat die Jitsi App installieren und aktivieren kannst! Los geht’s!

 

So gehst Du vor

Dann fangen wir doch mal direkt an: zuerst navigierst Du zu Administration Connectivity Services und klickst auf „Cloud Console“. Das sollte dann so aussehen, wie auf dem Screenshot nebendran. Anschließend wirst Du zu cloud.rocketchat.chat weitergeleitet.

 

 

 

1. Erstelle ein Rocket.Chat Konto

Nun registrierst Du Dich bei Rocket.Chat.
Hierzu drückst Du einmal auf „Create account„: dann kannst Du Deinen Namen und Deine Email Adresse hinterlegen bzw. ein Passwort erstellen. Dann erhältst Du eine Bestätigungsmail – solltest Du keine in Deinem Postfach finden, prüfe bitte, ob diese eventuell im Spam-Ordner gelandet ist. Falls auch da nichts zu finden ist, probiere es bitte erneut oder kontaktiere ggf. unseren Support unter nws@netways.de – wir helfen gerne!

Nach Abschluss der Registrierung klickst Du unter Connectivity Services erneut auf „Cloud Console“. Nun kannst Du Dich mit dem gerade erstellten Konto bei Rocket.Chat anmelden!

 

2. Jetzt bist Du in der Rocket.Chat Cloud

Nach der Anmeldung gelangst Du zur Rocket.Chat Cloud – navigiere dann zu Workspaces und drücke auf „Register self-managed“, so wie im Screenshot zu sehen. Danach wirst Du gefragt, wie Du Dein Rocket.Chat verbinden möchtest – hier wählst Du dann „Register Offline Workspace“.

 

 

3. Kopieren und einfügen

Es erscheint ein kleines Eingabefenster, welches wie hier nebendran aussieht. Hier kannst Du nun – unter Administration Connectivity Services → manual registration – den Token holen bzw. kopieren. Diesen fügst Du nun in das kleine Eingabefenster in der Rocket.Chat Cloud ein.

 

 

 

 

 

Anschließend drückst Du im Rocket.Chat auf „Next“ und in der Rocket.Chat Cloud auf „Continue„. Nun kopierst Du den in der Rocket.Chat Cloud angezeigten Token in das Eingabefenster im Rocket.Chat.

 

 

4. Fast fertig!

Nach dem Einfügen klickst Du auf „Finish Registration“ und anschließend auf „Login to Rocket.Chat Cloud„.

 

Du hast es geschafft!

Wenn Du nun erfolgreich Dein Rocket.Chat mit der Cloud verbunden hast, kannst Du, wie gewohnt, die Jitsi App oder eine beliebig andere App aus dem Marketplace installieren! Ich hoffe, die Schritt-für-Schritt-Anleitung hat Dir geholfen.

Solltest Du dennoch weiterhin Fragen haben oder irgendwo nicht weiterkommen, dann schreibe uns gerne eine Nachricht – per Mail, über unseren Live Chat, den Du auf der NWS Website unten rechts in Form einer Sprechblase findest; oder rufe uns an unter +49 911 92885 0.

Joshua Hartmann
Joshua Hartmann
Systems Engineer

Joshua hat im Sommer 2023 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei den NETWAYS Web Services erfolgreich abgeschlossen. Heute ist er ein wichtiger Teil des Teams, das sich mit großer Hingabe um die Kundenbetreuung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der SaaS-Apps kümmert. Neben seinem musikalischen Talent am Klavier hat Joshua eine Leidenschaft für Wintersport und findet auch Freude im Gaming. Doch am allerliebsten verbringt er seine Zeit mit seiner besseren Hälfte, denn sie ist für ihn das größte Glück.

How To NWS: Software as a Service

This entry is part 3 of 7 in the series How To NWS

Und weiter geht es mit der Blogserie „How To NWS“. Nachdem ich das letzte Mal darauf eingegangen bin, für wen unsere Dienstleistungen überhaupt interessant sind und aus welchen Beweggründen man sich auf die Suche nach uns macht, möchte ich nun dazu übergehen, einen Überblick über unser Portfolio geben.

Dieses setzt sich aus drei Bausteinen zusammen:

  1. SaaS / Open Source Apps
  2. IaaS
  3. MyEngineer

Im heutigen Blog erläutere ich, was es mit den Open Source Apps auf sich hat.

Open Source Apps – einfach starten!!

Wer direkt einsatzfähige Apps sucht, ist auf unserer Self-Service-Plattform genau richtig. Hier findet Ihr ein breites Spektrum an Tools, die je nach Unternehmensgröße in unterschiedlichen Paketen zu kostengünstigen Preisen gebucht werden können. Hierbei kann je nach Zahlungsform eine Vertragslaufzeit von einem Monat oder einem Jahr gewählt werden.

Der Grundgedanke dieser Plattform ist, dass alles einfach, schnell und stabil funktioniert. Und wie schaffen wir das? Mit Hilfe unserer Container-Lösung. Die Anwendungen werden von den Kunden:innen selbst gestartet. Alle  Apps sind in Container verpackt und werden dadurch innerhalb kürzester Zeit (ca. 3-4 Minuten) hochgefahren und sind dann direkt einsatzbereit.

Je nachdem für welche App Ihr Euch entscheidet, lassen sich nun auch noch individuelle Einstellungen hinterlegen (Domain, Branding oder 2-Faktor-Authorisierung etc.), um das Tool somit nach den eigenen Vorstellungen anzupassen.

Support

Für den Fall, dass man hier an seine Grenzen stößt oder dass es mal irgendwo klemmt, gibt es den NWS-Support. Für einen Hilferuf könnt Ihr Euch per Ticketsystem, LiveChat oder Telefon bei uns melden und wir kümmern uns darum, dass die Fragezeichen umgehend aus der Welt geschafft werden. Dieser Service ist bereits im Monatspreis inbegriffen. Gleiches gilt für die Betriebsführung. Alle Updates und Wartungen werden automatisch durch unsere Techniker durchgeführt. So bleiben die Apps sicher und sind stets auf dem neuesten Stand. Unsere Kunden müssen sich um nichts kümmern und können den Dienst einfach benutzen.

Kostenlos Testen!

Zu guter Letzt gibt es bei ALLEN Apps eine kostenlose Probezeit von 30 Tagen. Du bist nicht ganz sicher, ob das Tool mit all Deinen Anforderungen hundertprozentig übereinstimmt? Kein Problem: starte einfach die App und probiere alles einen Monat lang in Ruhe aus. Hierbei musst Du keine Angst vor einer Abo-Falle haben – Deine Kontodaten musst Du erst mit Ablauf der Probezeit hinterlegen (natürlich nur, wenn  Du die App über den Testzeitraum hinaus weiter nutzen möchtest).

App-Auswahl

Inhaltlich decken wir mit Apps aus den Bereichen Kommunikation, Organisationsverwaltung bis hin zur Überwachung der eigenen IT-Infrastruktur ein sehr breites Spektrum ab. Für fast alle Anforderungen, die das Arbeiten im (Home)Office so mit sich bringt, findet man hier den richtigen Dienst.

Kommunikation

Wer einen Instant-Messenger sucht, um sich mit den Kollegen:innen unkompliziert auszutauschen, kann sich bei uns zwischen RocketChat und Mattermost entscheiden. Als Videokonferenzsystem bieten wir mit Jitsi eine tolle, DSGVO-konforme Alternative zu den Datenkraken von Teams, Zoom u. Co. Für den sicheren Dokumentenaustausch zwischen Kolleg:innen oder mit Kund:innen haben wir Nextcloud im Programm. Hierbei kann man u.a. mit dem Textverarbeitungsprogramm OnlyOffice sogar zeitgleich gemeinsam Dokumente, Tabellen und Präsentationen bearbeiten. Außerdem bekommt Ihr vollen Zugriff auf den Nextcloud-Appstore, über den sich unzählige, weitere Tools an die eigene Nextcloud-Instanz anbinden lassen.

Organisation

Mit Suite CRM verwaltet Ihr Eure Kundendaten und behaltet stets die Übersicht über alle getätigten kundenspezifischen Aktionen. Perfekt ergänzt wird das Ganze durch den RequestTracker, mit dessen Hilfe jegliche Korrespondenz in verschiedene Queues einsortiert wird. Dabei können zusammengehörige Anliegen miteinander verknüpft und alle Aufgaben mit einem Bearbeitungsstatus versehen werden. So habt Ihr zu jeder Zeit alle Kundenanfragen im Blick und nichts kann mehr verloren gehen. Den Überblick zu behalten gilt es auch bei der Versionsverwaltung Eurer Softwareprojekte. Dies gelingt mittels GitLab. Hier können all Eure Entwickler gleichzeitig Quellcode programmieren, Änderungen vornehmen und deren Funktionalität testen. Alle Änderungen werden durch Commits gespeichert und sind für jeden Entwickler jederzeit sichtbar.

Monitoring

Für das Monitoring Eurer Infrastruktur haben wir den Icinga Master und den Icinga Satelliten im Programm. Mit dem Icinga Master kannst Du Dir Hosts mit vorkonfigurierten Prüfungen einrichten und hier dann beispielsweise Lastspitzen mittels grafischen Metriken sofort erkennen. Icinga 2 Satellite hilft Dir, Deine Dienste aus der Sicht Deiner Kunden (also aus externer Sicht) zu überprüfen. Den Abschluss bildet Cachet. Das ist ein benutzerfreundliches Statusseitensystem, mit dem all Deine Benutzer stets über die Verfügbarkeit Deiner Services im Bilde bleiben.

Neugierig geworden? Na dann auf zu unseren SaaS Apps: Alle Infos findest Du unter https://nws.netways.de/de/apps/

Im nächsten Blog geht es dann weiter mit Punkt 2 unseres Portfolios: Infrastructure as a Service mit OpenStack.

Stefan Schneider
Stefan Schneider
Account Manager

Vor seiner Zeit bei NETWAYS hat Stefan als Projektmanager in einer Nürnberger Agentur dabei geholfen, Werbeprojekte auf die Straße zu bringen. Seit Juni 2017 ist er nun stolzes Mitglied der NETWAYS-Crew. Hier war er zuerst der Ansprechpartner für unserer Schulungen und kümmert sich aktuell um alle Anfragen rund um unser Hostingangebot. Die Freizeit vertreibt sich Stefan am liebsten mit Sport. Vom Joggen über Slacklining bis zum PennyBoard fahren ist er für alles zu haben.

Endlich: Dein NWS JaaS – Jitsi as a Service !

Dein Jitsi as a Service (JaaS) kannst Du jetzt noch besser personalisieren.

Mit Beginn der ersten Coronawelle in Deutschland haben wir die Arbeit an einer Videokonferenz-Plattform begonnen, damals schon auf Basis von Jitsi. Schnell haben wir gemerkt, dass hier viel Bedarf besteht, gerade auch bei kleinen Firmen, Schulen oder Selbsthilfegruppen. Also haben wir die #StayAtHome Kampagne ins Leben gerufen, womit ihr unsere Dienste kostenlos nutzen konntet. Wir freuen uns seitdem über zahlreiche neue Kund*innen und euer wertvolles Feedback!

Vor einigen Wochen haben wir uns wieder zusammen gesetzt und versucht, dieses Kundenfeedback zu verarbeiten. Wir haben eure wichtigsten Punkte zusammengeführt und geschaut, wie wir das umsetzen können. Darunter waren Features wie Custom Logos, Logo Links, SIP, Custom Domains. Ein technischer Plan wurde erstellt, ein Zeitplan wurde aufgesetzt und dann ging’s los mit dem Erstellen des Prototypen.

Letzten Freitag war es dann soweit. „Geh ma live, oder was?“ – Nun gut. Wir gingen live.
Doch was ist jetzt eigentlich anders? Kurz gesagt: ALLES.

Was ist neu? Ein kleiner Überblick

Die Passwort Authentifizierungsmethode haben wir ergänzt durch die JWT Authentifizierung. Du kannst hier Deine bevorzugte Methode zum Erzeugen der Tokens nehmen, oder eben unsere eigene Maske. Du kannst Dich also ab sofort entscheiden, was Du nutzen möchtest. Besonders wichtig ist dies für die Integration in RocketChat oder Mattermost.

 

 

Dazu kommt ein weiterer großer Schritt: Domains. Jede Instanz ist mit einem kostenlosen CNAME auf nws.netways.de ausstattbar. Damit aber nicht genug, auch eigene Domains können nun genutzt werden. TLS/SSL ist mit einem eigenen Zertifikat möglich, oder aber – wie immer – über unseren Let’s Encrypt Dienst.

 

 

 

 

Die auffälligste Neuerung wird aber die Design Sektion sein. Ich mach es kurz. Customizable ist:

  • Hintergrundfarbe
  • Logo
  • Hintergrundbild
  • LogoURL
  • App Name
  • Title
  • Subtitle
  • Impressum Link
  • Datenschutz Link
  • Cors Domains

 

Die Bilder, die für die Designänderungen ausgewählt wurden, landen in einem S3 Bucket. Jede Instanz hat einen eigenen Bucket und wir nutzen hier unser hauseigenes S3. Es gehen also wie üblich keine Deiner Daten ins Ausland.

Die Preise bleiben gleich. Du bekommst unser Jitsi für 25 User schon ab 24,99 €. Wichtig ist aber, dass es sich hier nicht um unique-User handelt oder Moderatoren, sondern um parallele User. Das unterscheidet uns von anderen großen Anbietern. Ebenso wie die Tatsache, dass wir alle Features für alle Pakete anbieten – egal, ob Du den kleinsten oder größten Plan gebucht hast.

Schaut’s euch an! Wir haben viel Zeit und Mühe investiert und bieten Dir unser JaaS 30 Tage kostenlos an. Es gibt also keinen Grund, es nicht sofort auszuprobieren. 😉

Jetzt Dein eigenes Jitsi starten!

Mattermost vs Rocket.Chat

Rocketchat vs Mattermost: Which one is right for you?

Communication inside the company is crucial for any business, whether you have 20 members of staff or 1000. Every business needs a way to get their message across and a platform to do so. Why should messaging services just be used for social means? The capabilities of an open-source chat platform brought into a business environment is a utility that everyone needs to consider. Two of these contenders that are in the spotlight today are Rocketchat and Mattermost.

Both are great open-source chat apps with a clean interface that isn’t cluttered and all of your groups neatly categorized so you can see exactly whats going on. They have taken simplicity, efficiency and productivity and rolled it all into a package that can really propel the level of communication in your business. Think of the success of Whatsapp and Messenger and how they both deliver on a social platform, now apply that to a business environment where you can expand the possibilities of communication to greater heights.

Lets jump right into Rocketchat and what see they have to offer.

 

Rocket.Chat

Right from the get-go you find yourself with a comfortable user interface that doesn’t jump out at you, but instead has been carefully laid-out to keep all of your chats and groups organized without having to trawl through 100s of contacts. The ability to manage groups and contacts gives you full control over what you see on your homepage neatly separated into categories of whats important to you. Being available for desktop and mobile devices you can take your chats everywhere with you and always be in the loop. Not only that but admin may also grant permissions to different users giving you control over how your chat operates.

 

Ease of Use

Due to current circumstances more and more people are now doing home-office and Rocketchat is well equipped to make sure that business flows uninterrupted and could even be the bridge to new working opportunities. With audio/video conferencing, screen sharing and live translation in nearly 40 languages already integrated, it will almost feel like your employees never left the office. As well as with email you also have the option to sign in from 3rd party apps like Facebook, Google and even Github. There’s no need to bring everyone into a meeting especially when some have to travel great distances or some are not currently in the office, just setup your meeting through Rocketchat and give everyone the ability to join from wherever they are.

Privacy

For those of you concerned about privacy, you also have the option to self-host your chat, especially if you are interacting with your customers. You can have thousands of people in designated chatrooms which you have control over and you also don’t have to pay per person which could save you a lot of money! All of your data stays safe so none of your information will be passed onto a 3rd party.

  • Clean user-friendly interface
  • Control over permissions
  • Audio/video conferencing and screen share
  • Privacy is key, nothing is forwarded

Mattermost

Now lets take a look at what Mattermost has to offer and for those of you coming from Slack, you will have an easy time transitioning. Much like Rocketchat, you will see how nicely laid-out all of your menus are and you even have the opportunity to separate your groups further so each department can have their own channel for private or group chatting. You can also import your data from Slack directly so you will be away in no time.

Privacy

Mattermost takes privacy to the next step with self-hosted deployment on premise or even to private or public clouds. Take control of your data and even after you decide to cancel, all of your information stays with you. Everything about you like IP addresses, usage patterns and even the details in your messages are kept secret so you don’t have to worry about them being passed onto anyone. There is also the option of Data loss prevention and complete operational auditability which grants you full access to logs of all server records, infrastructure/database changes and user activity.

Customization

One thing I love most about Mattermost is the customization of over 700 UI and UX apps and tools that can be integrated. You have an entire catalog of extensions, web-hooks and even chat bots that can be implemented into the program to boost productivity and avoid consistent switching of apps and programs. Why have email, video call and screen share in 3 different programs, when you integrate everything into one and use it as a hub for all of your communication needs. Here you have the freedom to customize everything to how you want it to look and even create your own plugins.

Smooth Features

Gone are the days of sending an email and waiting for a reply and having to cc everyone into the message. Here you can live chat with anyone in any group and even @ mention people where they will be notified either in app or when they are offline by email. Not only that but with silk smooth features like drag and drop file sharing, project management and custom emojis, your contacts will have no problem presenting projects and showing off their latest ideas.

  • Privacy when you delete any of the NETWAYS Web Services apps, all of the data is deleted with it
  • Integration from over 700 apps and tools
  • Smooth features for sharing and messaging
  • Endless customization possibilities

 

The great thing with both of these apps is it doesn’t just end there. Both being open-source opens the doors to unlimited possibilities in order to meet your needs. Make it your own and customize it however you like, don’t just be happy with the default you are given. And don’t just think of them as business only apps, they are perfectly suitable for private use especially now more people are spending time at home, possibly away from family, this is a great way to stay connected.

With plans to suit all of your needs NETWAYS Web Services offers various packages that can be deployed instantly and ready to use within minutes. Whether you choose to host it yourself or publicly over the cloud, a more secure communication service with endless customization options is here and it’s working wonders.