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NWS Jitsi as a Service | Das sichere und datenschutzkonforme Videokonferenzsystem

von | Sep 26, 2022 | ,

Der Herbst steht vor der Tür und damit natürlich auch wieder die bange Frage, wie sich in diesem Jahr die Corona-Pandemie entwickeln wird. Dabei ist es ziemlich wahrscheinlich, dass wir auch heuer wieder vermehrt auf Online Meetings aus dem Homeoffice als probates Mittel zur Kontaktbeschränkung zurückgreifen werden, um sicher durch den Herbst zu kommen.

Hier ist die Auswahl an Videokonferenz-Tools riesig: Mit Teams, Zoom, Webex und Google Meet nenne ich nur die großen Player – der User hat also die Qual der Wahl. Mit unserer NWS Jitsi App haben auch wir ein sehr beliebtes Videokonferenzsystem (VKS) im Programm. Und ich merke, dass das Interesse auch im dritten Jahr seit Corona und der großen Homeoffice-Welle nicht so groß nachlässt, wie es zu erwarten wäre – schließlich sollte jeder mittlerweile sein VKS der Wahl gefunden haben. Das Interesse ist nach wie vor groß!

Was sich allerdings geändert hat, ist die Intention unser Kunden. Ihre Gründe also, weshalb sie wegen Jitsi bei uns aufschlagen.

Früher und heute

Früher haben Kunden generell nach einer Lösung für Videomeetings gesucht, weil sie noch gar kein System im Einsatz hatten. Heute stellt sich die Situation etwas anders dar. Heute haben Interessenten oft bereits ein Tool in Betrieb, mit dem sie grundsätzlich auch zufrieden sind. Das ist meistens eben eines der anfangs genannten großen Player. Allerdings kommt es im betrieblichen Alltag immer wieder zu Meetings, bei denen besondere Anforderungen an das VKS gestellt werden: etwa wegen einer bestimmten Sensibilität der verarbeiteten Daten z.B. bei Mitarbeitergesprächen oder wegen der besonderen Schutzbedürftigkeit der Nutzer z.B. Schüler. Für diese Situationen gelten hohe datenschutzrechtliche Anforderungen, die die Masse der VKS nicht oder nur ungenügend gewährleisten kann. Die Betriebe und Einrichtungen bekommen daher Probleme mit ihrem Datenschutz- und Sicherheitsbeauftragten und machen sich erneut auf die Suche nach einem System, welches den strengen Vorgaben gewachsen ist. Und somit landen sie dann bei unserem Jitsi Angebot.

Der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit hat in einer Untersuchung alle gängigen VKS auf Datenschutzkonformität untersucht und u.a. unsere NWS Jitsi als sicheren Dienst hervorgehoben. Das freut uns natürlich riesig!

Die NWS Jitsi App hosten wir in zwei u. a. DIN ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren. Beide RZs befinden sich in Nürnberg – somit liegen Deine Daten zu jedem Zeitpunkt ausschließlich in Deutschland.

Jisti ist, wie all unsere Dienste, eine Open Source Software. Der Code ist also für jeden einseh- und überprüfbar. Eventuelle Schwachstellen im Code werden so schneller entdeckt und behoben. Zudem kann so sichergestellt werden, dass keine Kundendaten unerwünscht gesichert werden.

Bei uns werden lediglich die Logdateien der Webserver für unser Performencemonitoring und Debugging gespeichert. Diese Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht.

Ansonsten werden von Jitsi keine Nutzerdaten und keine Inhalte von Videokonferenzen und Chats gespeichert. Die Räume existieren nur so lang, bis der letzte Teilnehmer den Raum verlässt. Mit seinem Verlassen sind alle Chatnachrichten und Videodateien gelöscht und auch beim neuerlichen Aufrufen der Raum-URL sind die Inhalte dann weg.

Die NWS Jitsi App ist Teil unserer Software as a Service Plattform. Du kannst die App also jederzeit einfach selber starten und sofort benutzen. Alles, was Du hierfür tun musst, ist, Dir einen NWS Account zuzulegen und das gewünschte Jitsi Paket auszuwählen. Die App wird dann in einem Container gestartet und alles wird automatisiert installiert. Nach 3-4 Minuten kannst Du mit den Meetings loslegen.

Unsere Jitsi Pläne

Je nach Größe Deines Betriebes kannst Du bei unserem Jitsi zwischen sechs Plänen auswählen – vom Startup bis zum Großbetrieb ist also für alle was dabei. Die Pläne unterscheiden sich in der Anzahl der gleichzeitigen Nutzer und Moderatoren.

Dabei ist Zahl der gleichzeitigen Nutzer keine feste Grenze. Sie orientiert sich an den der jeweiligen Jitsi Instanz zugeordneten Ressourcen. Im Basic Plan können also ungefähr 25 User gleichzeitig Videomeetings abhalten.

Die Zahl der Moderatoren ist jedoch fix vorgegeben. Ein Moderator ist bei unserer Jitsi App derjenige, der Räume für Videomeetings erstellen und den Link dann an alle Teilnehmer weiterverteilen kann. Ein normaler User kann (im Gegensatz zum Moderator) also zwar an allen Jitsi Meetings teilnehmen – er selbst kann aber keine Meetings erstellen. Des Weiteren kann der Moderator auch festlegen, ob er sein Meeting mit einem Passwort schützen oder einen Lobbyraum vorschalten möchte. Beim letzteren Fall klopfen erst alle Teilnehmer eines Meetings beim Moderator an und dieser gewährt dann den Zugang oder lehnt ihn eben ab. In der Videokonferenz selbst hat der Moderator dann noch alle üblichen Rechte (alle stumm schalten, Leute rauswerfen, Video ausschalten, Töne ausschalten etc.).

Unsere Jitsi Features

In den Meetings kannst Du mit den Teilnehmern chatten, Umfragen erstellen oder die Gruppe in Break out Sessions aufteilen. Du kannst Dir auch Statistiken zum Meeting anzeigen lassen (wer nimmt teil, wer hat welchen Redeanteil). Aus Datenschutzgründen sind von Haus aus bei allen Teilnehmenden beim Zutritt die Kamera und der Ton ausgeschaltet.

Außerdem kannst Du Dein Jitsi branden: So lässt sich der Lobbyraum mit Farben oder Fotos und Deinem Logo individuell gestalten. Im Meeting selbst kannst Du Dein Firmenlogo einfügen.

Wie immer gilt, dass Du die Jitsi App 30 Tage lang kostenlos testen kannst – wie alle anderen Apps auf unserer NWS Software as a Service Plattform auch. Du kannst Dir also alles in Ruhe anschauen und ausprobieren.

Sollten Dir Funktionen fehlen, ist das kein Problem. Auch hier können wir weiterhelfen:

Jitsi als individuelle Hosting-Lösung auf OpenStack

Für all diejenigen, die mehr als 500 gleichzeitige User oder eine unbegrenzte Anzahl an Moderatoren benötigen, können wir mit einer individuellen Jitsi-Umgebung auf unserem OpenStack weiterhelfen. Dabei setzt unser MyEngineer-Support-Team Deinen Jitsi Meet Server samt Videobridges und TURN Server auf eigenen VMs für Dich auf. Hier kannst Du dann das Feature-Set noch einmal erheblich erweitern und individualisieren – z.B. Meetings mit Jibri aufnehmen, Meetings auf Youtube streamen, Meetings datenschutzkonform auf eigenem Streamingserver streamen, PopUp Fenster für Teilnahmezustimmung oder Zustimmung zum Datenschutz, telefonische Teilnahme via SIP Trunk und vieles mehr. Darüber hinaus kann dieses Setup dann an Dein eigenes AD angebunden werden oder wir stellen Dir einen OpenLDAP Server für das Usermanagement zur Verfügung.

Sollten nun noch Fragen offen sein, dann melde Dich einfach per Kontaktformular oder telefonisch unter der +49 911 92885-0. Ich freue mich, von Dir zu hören!

Stefan Schneider
Stefan Schneider
Account Manager
Vor seiner Zeit bei NETWAYS hat Stefan als Projektmanager in einer Nürnberger Agentur dabei geholfen, Werbeprojekte auf die Straße zu bringen. Seit Juni 2017 ist er nun stolzes Mitglied der NETWAYS-Crew. Hier war er zuerst der Ansprechpartner für unserer Schulungen und kümmert sich aktuell um alle Anfragen rund um unser Hostingangebot. Die Freizeit vertreibt sich Stefan am liebsten mit Sport. Vom Joggen über Slacklining bis zum PennyBoard fahren ist er für alles zu haben.
Lies mehr von Stefan und triff unser Team

Jitsi Feature Improved Moderator Controls

von | Apr 27, 2022 |

This entry is part 3 of 3 in the series NETWAYS Managed Services - Alles im Flow

It is time for another round of features Jitsi! We are always excited to explore the newest additions to Jitsi and this time we are looking at the new moderator options. This brings us new possibilities by allowing even more people in the same room and makes presenting a whole lot easier.

In the past, Jitsi had struggled with the number of participants allowed in a room and it often came to interruptions. Jitsi has been working hard on rectifying this and optimising the performance of the videos being sent. This is achieved by only sending the video streams of participants that are currently in view.

Moderators will now have the option to allow other participants to use their microphone or webcam. This means that the moderator is able to turn off all of the cameras and microphones and keep them off! This is great if you have a speaker or teacher who is presenting to a class and wants to avoid interruptions. The moderator is able to present freely without the worry of somebody cutting in and speaking over them, or other members being distracted by other videos.

What‘s great about this, is that the permission to turn on the camera and microphone again can be given back to the other users, for example when it comes to answering questions. Don‘t worry though, the moderator will never be able to turn on other users‘ cameras or microphones as this wouldn‘t comply with privacy laws.

During the time that users are not allowed to use their camera or microphone, they are still able to raise their hand and the moderator can grant them use of their devices by asking the user to unmute themselves. When the user gets the notification asking to unmute, they are able to accept and proceed to talk or show something on their camera. When the moderator would like to continue with their presentation, they can simply mute all participants.

This add-on adds a great range of utility and opens up a lot of opportunities with Jitsi. If only one person in a meeting is able to share their audio and video, this greatly increases the number of people allowed in a room without disturbances. In the forums, people have claimed to have up to 500 members in a meeting! Although this is difficult to test, we can definitely work with around 200 people in a meeting, as long as cameras are off and audio is not being transmitted.

Here at NETWAYS we offer Jitsi as a SaaS App with standard settings, but if you need something more capable and fully customisable, then our Managed Jitsi is just for you. We are able to customise a whole range of settings and designs to personalise Jitsi to your needs. Why not get in touch with us and speak to one of our MyEngineers and we can help your projects become a reality.

Together we are better connected.

Jitsi Enable Breakout Rooms

von | Dez 9, 2021 |

New feature breakout rooms

Now that the new breakout rooms feature of Jitsi has finally been released, we can integrate it into our own Jitsi. If you would like to know more about the new breakout feature check out our new blogpost!
There are two ways to get the new feature. One way is to build a new Jitsi and use the latest version of Jitsi. However, not everyone wants to build a new Jitsi setup, they just want to enable the feature. The other option is you are already using a Jitsi and now you want to update and enable the new feature.
Today we will look at how to do the update and enable the new feature.

First check which Prosody version you have installed:

dpkg -l | grep prosody

It is important that you have a current Prosody version, preferably 0.11.10.
If your Prosody is still under version 11.7 you should update it.

Update Prosody

Add the repo to your sources.list:

echo deb http://packages.prosody.im/debian $(lsb_release -sc) main | sudo tee -a /etc/apt/sources.list

Get the packages key:

wget https://prosody.im/files/prosody-debian-packages.key -O- | sudo apt-key add -

Update repositories:

sudo apt update
sudo apt install prosody

If there was a conflict with your “cfg” while updating, you would have seen it during the install. You may have a backup file named prosody.cfg.lua.dpkg-old. If you had something special in there, you could move it back in place with:

sudo mv /etc/prosody/prosody.cfg.lua /etc/prosody/prosody.cfg.lua.new && sudo mv /etc/prosody/prosody.cfg.lua.dpkg-old /etc/prosody/prosody.cfg.lua

Make sure the last line in your prosody.cfg.lua is Include „conf.d/*.cfg.lua“

sudo vim /etc/prosody/prosody.cfg.lua
systemctl restart prosody.service jicofo.service

If you get Errors like this: OperationFailedException: Failed to join the room and Exception while trying to start the conference
You have to Edit your prosody config and change storage from “none” to “memory”:

vim /etc/prosody/conf.avail/meet.domain.com.cfg.lua

Replace: storage = „none“ with storage = „memory“

Enable breakout rooms

If you now have a current version we can start with the update, if you have certain configs that are important, you should save them before the update.
When you are ready you can start:

Update repositories:

apt update

Install:

apt upgrade

After that you can check if the latest jicofo version is installed:

dpkg -l | grep jicofo

You should now get these versions displayed:

ii jicofo 1.0-830-1 all Jitsi Meet COnference FOcus

Same for the Jitsi Versions:

dpkg -l | grep jitsi
ii Jitsi-meet                 2.0.6689-1     all WebRTC JavaScript video conferences
ii Jitsi-meet-prosody         1.0.5638-1     all Prosody configuration for Jitsi Meet
ii Jitsi-meet-turnserver      1.0.5638-1     all Configures coturn to be used with Jitsi Meet
ii Jitsi-meet-web             1.0.5638-1     all WebRTC JavaScript video conferences
ii Jitsi-meet-web-config      1.0.5638-1     all Configuration for web serving of Jitsi Meet
ii Jitsi-videobridge2         2.1-592-g1e2879e0-1     all WebRTC compatible Selective Forwarding Unit (SFU)

If all versions match the versions shown above, you can proceed and activate the feature:

vim /etc/prosody/conf.avail/jitmeet.example.com.cfg.lua

Now add „muc_breakout_rooms“; to the modules_enabled section under your main virtual host:

VirtualHost "jitmeet.example.com"
    modules_enabled = {
        "muc_breakout_rooms";
    }

Below the modules_enabled block, insert these two lines:

breakout_rooms_muc = "breakout.jitmeet.example.com"
main_muc = "muc.jitmeet.example.com"

Next add another component block, this one should be after the first component block and should be located above —- internal muc component

Component "breakout.jitmeet.example.com" "muc"
    restrict_room_creation = true
    storage = "memory"
    admins = { "focusUser@auth.jitmeet.example.com" }
    muc_room_locking = false
    muc_room_default_public_jids = true

Example file:

Component "conference.jitmeet.example.com" "muc"
    restrict_room_creation = true
    storage = "memory"
    modules_enabled = {
        "muc_meeting_id";
        "muc_domain_mapper";
        "polls";
        --"token_verification";
}
admins = { "focus@auth.jitmeet.example.com" }
muc_room_locking = false
muc_room_default_public_jids = true

Component "breakout.jitmeet.example.com" "muc"
    restrict_room_creation = true
    storage = "memory"
    modules_enabled = {
        "muc_meeting_id";
        "muc_domain_mapper";
        --"token_verification";
        "muc_rate_limit";
}
admins = { "focus@auth.jitmeet.example.com" }
muc_room_locking = false
muc_room_default_public_jids = true

-- internal muc component

Restart the services once again and then you should be able to use the new feature directly

systemctl restart prosody.service jicofo.service

I hope this documentation helped you and you can now enjoy the new breakout room feature!

Joshua Hartmann
Joshua Hartmann
Systems Engineer
Joshua hat im Sommer 2023 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei den NETWAYS Web Services erfolgreich abgeschlossen. Heute ist er ein wichtiger Teil des Teams, das sich mit großer Hingabe um die Kundenbetreuung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der SaaS-Apps kümmert. Neben seinem musikalischen Talent am Klavier hat Joshua eine Leidenschaft für Wintersport und findet auch Freude im Gaming. Doch am allerliebsten verbringt er seine Zeit mit seiner besseren Hälfte, denn sie ist für ihn das größte Glück.
Lies mehr von Joshua und triff unser Team

Jitsi Feature – Breakout Rooms

von | Dez 8, 2021 |

It’s finally here! After what feels like a decade, the feature is here and it’s just what we need. With this update comes not only breakout rooms but also some great features that we are really excited about. This feature makes your meetings easier to navigate and for online classes, you can split students into groups very easily. Here we show you how the feature works and also what is included in the new update.

Breakout Rooms

To activate breakout rooms, you just need to have the current version of Jitsi and the feature will already be there. You first click on „Participants“ and a menu appears on the right side. Here you can click „Add breakout room“ and a new room will be created. It is also possible to create rooms before all participants are present.

After a room is created, the participants can either go into the rooms freely or they could be moved into the room by the moderator. The rooms have no passwords and are only operated by the moderator. When a participant is in the room, they cannot control anything except „Leave“.

The moderator can also close the rooms and bring back all participants. Multiple rooms can be created and only the moderator has control over this function.

Moderator Features

What is also good about the update is what options are available to the moderator. There is now the option to ask a person to turn on the microphone. No participants are forced to turn on their camera or mic (and the moderator can’t force it either), but they can be asked and speak voluntarily. This feature is privacy-safe and, in our opinion, a good solution to an ever relevant topic.

The moderator also has the chance to turn off not only the microphones and camera when joining, but also the emoticon sounds as well. It may be that some people really like the emoticons, but now it can be muted (yay).

This update is pretty big and we haven’t explored everything yet. We tested the breakout room feature and we like it a lot. What’s your opinion? Also, stay tuned as we discover new features.

Want to have your own Jitsi instance with us? We also offer managed services for your machine and you could also have your own branding for Jitsi. If you would like to know more, just get in touch and one of our MyEngineers will be happy to help.

Jitsi VP9 Feature

von | Nov 17, 2021 |

What is VP9?

After a lot of preperations we are finally ready to offer our customers the possibility to activate VP9 as an option. After many setbacks due to bugs and other problems, we have managed to integrate VP9 into our Jitsi environment. VP9 is a videocodec such as H.246 or VP8 the main differences between those codecs are the CPU and bandwidth usage. VP9 uses about 50% less of your bandwidth compared to H.246, which is an enormous improvement. That makes it a great choice if you’re working with video at different sizes, or if you’re focusing specifically on HD. VP9 can use hardware decoding on Intel and ARM devices. Thanks to widespread hardware support, it gives you smoother playback on PCs in most scenarios. That makes it ideal for general use. It’s also the best codec choice for high-quality YouTube videos. If you want to watch 4K on YouTube, you need VP9.
There are still issues with browsers that are not chrome based, but with that said, VP9 is a feature that was much needed. The efficiency that comes with it takes video conferencing in Jitsi to the next level. However, it’s also important to note that this works best if the device you‘re using has VP9 hardware acceleration enabled. If not, your device may also quickly reach its limits. The best thing to do is to look on the Internet to see if your built-in CPU or GPU supports this acceleration. Also, this is not always enabled directly and may need to be enabled first.

Enable VP9 feature

To use VP9 you have to enable it in the NWS web interface. First select your Jitsi, then go to Settings in the optional Features section. There you will already see the VP9 option, click on the small dropdown window and check the box. After that you have to click on „Save customization“ and after a short time your Jitsi is activated with VP9.


Please make sure that you are using the latest version of Chrome or your Chrome based browser, otherwise VP9 may not be available yet. If you join with another browser that does not support VP9, the session will automatically be reset to VP8. However, this can cause problems again, so we recommend using only Chrome or Chrome-based browsers in the latest version.

Apart from the VP9 feature, our Jitsi has also been updated to the latest version and here are a few of the new features.

Select background

You now have the possibility to cut out your video background and insert any image.
To do this you have to click on the three dots in the menu bar and then click on Select Background. Now you see different images, which are already available by default. However, if you then press “Add background“ you can search locally for your own image and select it. It is even possible to choose your screensharing as background.

Live reactions

Another feature is the possibility to react live with an emote. To do this, navigate back to the menu bar and select the arrow on the raise hand function. You will then see some new emotes which you can select. If one of these emotes is pressed, this emote will be shown to everyone in the session and will also be played with an audio playback. However, this audio playback can also be very annoying. If you want to deactivate it, you have to go to the settings. To do this, go back to the menu bar, on the three points, then settings and select sounds and uncheck Interactions.

Framerate for screen sharing

If you have a low frame rate for your screen sharing, you can also set it higher in the settings. To do so, navigate back to the settings and then select more. Now you will see the option Frame rate for screen sharing, this should be set to 5 FPS by default, but you can also select 15 or 30 FPS. Note that this setting will not be applied if you are already sharing your screen. You will need to start sharing again for these settings to be applied.

Joshua Hartmann
Joshua Hartmann
Systems Engineer
Joshua hat im Sommer 2023 seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei den NETWAYS Web Services erfolgreich abgeschlossen. Heute ist er ein wichtiger Teil des Teams, das sich mit großer Hingabe um die Kundenbetreuung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der SaaS-Apps kümmert. Neben seinem musikalischen Talent am Klavier hat Joshua eine Leidenschaft für Wintersport und findet auch Freude im Gaming. Doch am allerliebsten verbringt er seine Zeit mit seiner besseren Hälfte, denn sie ist für ihn das größte Glück.
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