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Enterprise Software Support

NETWAYS ist Partner von Icinga, Elastic, Graylog und Puppet und bietet Dir alle verfügbaren Modelle genau passend für Deine Umgebung. Abhängig vom Modell bieten wir den Support direkt oder durch den Hersteller an.

Enterprise Support & Subscriptions

Icinga

Icinga Subscriptions & Support vom führenden Icinga Partner.

Observability

Prometheus

Prometheus Support von den Open Source Monitoring Spezialisten.

Ansible

Ansible Support vom Automation Spezialisten.

Elastic

Elastic Enterprise Subscriptions für Elastic on premise und die Elastic Cloud vom deutschen Elastic Partner.

Graylog

Für Graylog Enterprise bieten wir Subscriptions für die Graylog Operations und die Graylog Security Version an.

Puppet

Subscriptions für Puppet Enterprise vom erfahrenen Puppet Partner.

Unsere Supportwerkzeuge

Um den Support so effizient und zügig wie schnell zu gewährleisten, setzten wir auf AnyDesk als Remote-Client. Darüber hinaus haben wir mit dem Support-Collector ein Werkzeug geschaffen, dass uns schnell einen Überblick über deine Umgebung verschafft. Da uns hier ganz besonders die Transparenz am Herzen liegt, ist der Support Collector natürlich Open-Source.

Remote Client

Remote erfolgt via SSH oder unserem AnyDesk-Client.

Support Collector

Sammeln von Informationen für unseren Support.

Nimm einfach Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Dich!