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Nagios "Lessons Learned" in der Oberschwabenklinik


Die Oberschwaben Klinik ist ein Unternehmen mit vier Akuthäusern und einer Einrichtung zur Geriatrischen Rehabilitation im Kreis Ravensburg.
Zur Unterstützung der medizinischen wie administrativen Prozesse ist eine Vielzahl unterschiedlicher Systeme im Einsatz, die mit dem zentralen Krankenhausinformationssystem unter SAP R/3 mit ISH und i.s.h.med angebunden sind.

Seit 2007 ist in der IT eine Systemüberwachung auf Nagios-Basis implementiert. Zwischenzeitlich sind mehr als 500 Services in die Überwachung mit aufgenommen worden. Das Helpdesk-System OTRS wurde integriert.

Die Präsentation beschreibt die Implementierungsphasen , aber auch "die Zeit danach“. Was für Anpassungen an Nagios mussten noch nachgezogen werden, welche organisatorischen Änderungen haben sich ergeben? Welche Informationen sind essentiell für die Administration geworden und welche Fallstricke gibt es bei Änderungen in der Infrastruktur?

 




Jörg Napp

Jörg Napp, Jahrgang 1967, ist Diplom-Mathematiker und seit 2000 Leiter der EDV-Abteilung der Oberschwaben Klinik (OSK). Die OSK ist ein Unternehmen mit fünf Akuthäusern und einer Einrichtung zur Geriatrischen Rehabilitation im Kreis Ravensburg. Die OSK hat 2600 Mitarbeiter und behandelt jährlich ca. 115.000 Patienten.  Jörg Napp ist verantwortlich für IT-Strategien und -Konzepte des gesamten Unternehmens. Dazu gehört vor allem die Integration der verschiedenen eingesetzten Systeme. Er war unter anderem zuständig für die Einführung des SAP-Systems in den medizinischen Bereichen. Augenblicklich betreut er das Projekt zur Einführung von PACS für die digitale Bildbereitstellung und -archivierung.


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