Inventory & CMDB

Als erste Stufe zu einem stärker automatisierten Netzwerkmanagement ist die Einführung eines Inventarsystems. Dies ist auch der erste Schritt zu einer Configuration Management Database (CMDB) nach ITIL. In diesem System werden alle wichtigen Elemente des Netzwerks angelegt und ihre wichtigsten Attribute dokumentiert. Viele Hardwareeigenschaften können ausserdem durch Agents auf den Servern automatisch ausgelesen werden.

Tools

Viele Inventarisierungssysteme verwenden eine zentrale Datenbank zur Ablage der Informationen und bieten ein Webinterface zur Bedienung. Hardware kann entweder manuell im Webinterface oder durch einen eigenen Agent eingepflegt werden. Dazu wird der Agent auf dem Server installiert, ließt alle wichtigen Systemparameter aus und meldet sie an das System weiter. Durch regelmäßige Scans kann das System auch feststellen, wenn Komponenten verändert wurden.

Vorteile

Inventarsysteme bieten viele Vorteile. Zum einen haben Sie stets einen aktuellen Überblick über die vorhandenen Netzwerkkomponenten und ihre Ausstattung. Durch die historisierungsfunktion können Sie feststellen, wann welche Änderungen an Hardwarekomponenten, wie beispielsweise Einbau weiteren Arbeitsspeichers oder der Austausch einer Festplatte vorgenommen wurden. Durch eine zentrale Sicht auf alle Komponenten werden Sie ausserdem bei der Fehlersuche unterstützt, indem sie zum Beispiel eine fehlerhafte Komponente, die auch in anderen Servern verbaut wurde, schnell ausfindig machen können.

Technologien

• GLPI
• I Do It
• OCS Inventory
• H Inventory

Kunden

Unsere Leistungen

• Unterstützung bei der Toolauswahl
• Programmierung von individuellen Erweiterungen
• Integration mit Monitoring Systemen
• ERP Integration
• Reporting
• Implementierung