Workshop zur SMS Alarmierung

Die Standardbenachrichtigungen von Nagios erfolgen per E-Mail. Das ist günstig und in der Regel auch zuverlässig. Am Wochenende oder in der Nacht wäre es aber vorteilhaft, wenn Nagios Benachrichtigungen auch per SMS versenden würde, denn das funktioniert inzwischen vergleichsweise zuverlässig, schnell und ortsunabhängig.

Multitech SMS Modem

Eine zuverlässige SMS Alarmierung zu realisieren ist oftmals keine einfache Aufgabe. Mit einem SMS Gateway eines externen Providers, sind Sie abhängig von einer funktionierenden Internetverbindung. Ein eigenes SMS Modem wird oft lokal per USB oder seriell angeschlossen. Das kann man nicht beliebig weit verlängern und im RZ selbst gibt es oft keinen GSM Empfang. Eine sinnvolle Alternative ist das  MultiModem von Multi-Tech, denn es wird direkt an das Netzwerk angeschlossen und der Nagios Server kann die SMS über das Netzwerk versenden. Dadurch lässt es sich an einer beliebigen Stelle an das lokale LAN anschließen und so an einem Ort mit guter Funkanbindung aufstellen. Da es keine 1:1 Verkabelung zu einem einzelnen Server hat, kann es auch von mehrerem Nagios Servern als Alarmierungsgerät benutzt werden und hochverfügbare Lösungen sind einfach zu implementieren.

Eskalationen und Bestätigungen

Die Nagios Benachrichtigungslogik erlaubt es die SMS Alarme zusätzlich mit etwas mehr Intelligenz auszustatten: Am Wochenende macht es Sinn, eine Eskalation in die Benachrichtigungen einzubauen, so dass nacheinander verschiedene Personengruppen alarmiert werden. Sobald eine Person den Alarm annimmt, kann durch ein einfaches Zurücksenden der SMS in Nagios ein Acknowledgement gesetzt und damit die Eskalation unterbrochen werden, d.h. es werden keine weiteren Alarme mehr versendet.

Umfang des Workshops

In einem 1-tägigen Workshop richten wir Ihnen den SMS-Versand über ein MultModem ein. Darin enthalten:

• Die Multimodem Hardware
• Installation des Modems und der benötigten Software
• Konfiguration der Nagios Alarmierung und Eskalation
• Integration des Modems in die Überwachung
• Einrichtung des Acknowledgements der Alarme per SMS

Voraussetzung ist nur, dass Sie bereits eine zum SMS Versand freigeschaltete SIM Karte eines deutschen Providers und einen produktiven Nagios Server haben.

Preis: 1620 EUR inkl. Spesen innerhalb Deutschlands